26汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。（×）
27消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。（×）
28在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（√）））
29整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。（×30产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（×
31自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（×）32职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。（×）
33某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是恢复性营销。（√）
f34某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫前向一体化。（√）35从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（√）×））
36生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（37网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。（×
38对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（√39某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴。（40语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素。（×）×））
二、单项选择1．以“顾客需求什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（A）企业？A生产导向型C销售导向型B市场营销导向型D产品导向型）。
2．同一细分市场的顾客需求具有（BA绝对的共同性C较少的共同性
B较多的共同性D较多的差异性
3．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C）战略。A紧缩C稳定发展B抽资D维持）策
4．当企业面临环境感受时，可通过各种方式限制或扭转不得因素的发展，这就是（B
f略。A转移C对抗B减轻D竞争
5．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（D）。A经常性购买C多变型B选择性购买D探究性购买
6．市场营销调研的第一步是（D）。A确定一个抽样计划C进行调研设计B收集信息r