在英国和美国的推销员中流传着这样一个故事:一次,英国和美国的两家皮鞋厂,都谋划在太平洋的一个岛屿上开辟新的市场,于是各自向该岛派出了一名推销员。这两个推销员到达后的第二天,各自向本厂发回一份电报。英国推销员发回的电报称:“此岛无人穿鞋,我于明天乘首班飞机返回。”美国推销员却拍了内容相反的电报回厂,内容是:“好极了,此岛无人穿鞋,是一个潜力巨大的市场,我将驻在此地。”
请根据以上内容回答下面两个问题:
一、到底哪国推销员的判断是正确的?简要说明理由。
二、从所学的营销学知识出发,请谈谈提出正确判断的皮鞋厂该如何成功开展营销活动。
一个人要想有所成就,关键在于三种能力:一是广义的编辑能力,即对成功的组合比较敏感,能从很多看似不相关的事物中看出它们内在的联系。二是分析评论能力,凡事要知其然,更要知其所以然。三是创造性应用能力,要能学于人,化于己,举一反三,融会贯通,学以致用。
上述故事中的英国推销员可能习惯于在比较成熟的市场上开拓业务,他信奉的应该是降低猜的成本,到有鱼的地方去钓鱼。而美国推销员则可能比较适应空白市场,并长于市场教育,知道如何引导消费。市场有三个要素,即人口、购买力和购买意愿。其中,购买意愿对于市场销售来说是极为重要的。因为,如果目标顾客有购买意愿,那么即使他的购买力不足,他也可能会借钱购买。上述故事中的美国推销员就是在引起目标顾客的购买意愿上下功夫,从而达到打开销路的效果的。
曾有两个案例:其一,某伊朗公司出口了200吨肉鸭,货物刚运抵伊朗海关,即被打回票。原来是鸭子的屠宰方法不符合伊斯兰教教规,必须退货,于是,肉鸭不得不“出口转内销”:其二,某钟表为中东市场开发了具有特殊功能的手表,既无论在世界任何地方,都能时间转换成穆斯林时间,并在应做祈祷的时刻提醒戴表的人,表上一根“指南针”始终指向麦加。手表一投放,大获全胜。请从营销学角度分析:1、该两案例失败与成功的原因是什么?2、你从中得到什么启示?
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f答:(1)失败原因:没有遵循目标市场国家的宗教规范
(2)成功原因:充分考虑和利用了目标市场国家的宗教习俗与文化环境。
(3)启示:宗教问题是国际贸易中经营环境的一个重要组成部分。从事外贸工作必须充分考虑目标市场的宗教信仰等文化因素。
1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司沃尔玛公司。当时,争执的激烈程r