职工群众最期盼、最关心、最需要的热点、难点问题。真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多提新鲜管用的真知灼见，多建解决难题的睿智之言，多献推动改革发展的务实之策，准确把握角色定位，真正成为人民的公仆。党政公开，强化监督促进公务员作风转变。三党政公开，强化监督促进公务员作风转变。推行党务、政务公开，增加工作的透明度，自觉接受群众监督，是党和政府工作让人民满意的有效方式。市xx局要将办事的政策依据、工作职责、办事程序、最终结果等全方位的公开；对方便群众的承诺服务项目要公开。在接受群众监督检查方面，要大力推行职责公示、挂牌上岗、服务承诺、首问责任、限时办结、群众评议、民主测评等制度，改进机关作风，提高工作效率，规范办事行为，把人民群众满意、不满意作为检验机关工作好坏、公务员德才表现优劣的重要标准，争做清正廉洁的典范。四、方法步骤开展“带头创先争优，争做人民满意公务员活动”共分
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f三个阶段进行：（一）传达动员，安排部署（2011年11月15日12传达动员，安排部署月31日）。主要抓好两项工作：一是一是制定方案。按照上级通一是知要求，召开传达动员会，搞好宣传发动。制定市xx局“带头创先争优，争做人民满意公务员活动”实施意见，并对此项活动的开展提出具体要求和落实措施，并上报相关单位。二是学习讨论。认真学习上级相关文件精神，统一思想，明二是确认识，把握要求，确立载体，突出特色，积极投入到“带头创先争优，争做人民满意公务员活动”中来。（二）扎实推进，全面争创（2012年1月2012年12扎实推进，全面争创月）。着重抓好六项工作：一是一是扎实开展领导点评。局长定一是期对公务员在活动中履行职责、兑现承诺、发挥作用的情况进行点评，每年点评1次，并做到合理点评、有效点评，不搞形式主义，达到点出实效、评出干劲、推动工作的目的。要结合公务员平时考核，对公务员完成重点工作、中心工作、阶段工作目标和工作作风等进行评价，保证各项工作任务顺利完成。二是二是开展民主评议和民主测评。结合考核程序，采二是取民主测评方式，开展群众满意度调查，加大服务对象评议公务员工作的力度，将评价评议结果作为公务员考核、奖惩的重要依据。三是三是开展自查自纠。实事求是地肯定成绩，指三是出自身存在的问题和努力方向，并将参与活动应达到的目标要求作为年底述职的重要内容加以考核。四是四是表彰和树立先四r