测试、外语测试、专业服务技能等技能测试外，有责任心、工作认真、具有吃苦耐劳的品质也是现在用人单位所关注的。二、培养目标与要求
f（一）培养目标
本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业素质
和文化修养，面向航空运输行业从事空中乘务工作的高技能型专门人才。
（二）专业基本要求
1、德育：热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，了解马克思列宁主义、毛泽东思想、
邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义，集体主义，社会主义思想
和良好的思想品德，具有创业精神、良好的职业道德。
2、智育：
（1）掌握必须的公共文化基础理论，其中英语达到全国等级考试四级；应通过全国计
算机等级考试一级考试；普通话水平测试达到二级甲级。
（2）掌握必须的航空服务专业基础理论知识，空乘服务的专业知识。
（3）重点掌握从事航空服务行业实际工作的服务能力和基本技能，毕业时具有乘务员
资格证书或取得服务技能中级证书。
3、体育：具有健全的体魄和良好的心理素质，学生体质健康达到合格标准。
4、美育：树立正确的审美观念，培养健康的审美情趣。
三、职业能力分析与分解
（一）知识结构与要求
序知识结构
号
知识要求
相应课程
1、理解邓小平理论和毛泽东思想的重要思想，具有良好思想道德修养与法律基础，
文化的职业道德和行为规范；
毛、邓、三重要思想概论，
1
基础2、了解国家的政治经济与政策；
知识3、具备必备的体育、知识；
4、熟练掌握计算机、英语、普通话应用知识。
形势与政策、大学英语，体育，应用文写作，普通话
1、掌握民航业务的基本理论；
专业2、了解旅游企业的基本知识；
2
基础3、了解旅客心理需要的基本知识；
知识
4、掌握空乘服务的基本知识；5、了解民航法律规范。
民航概论，空乘服务概论，旅游基础知识，旅游文化。民航服务心理与实务，民航法律法规与实务
专业
1、了解空乘人员化妆与形象塑造的技法；2、掌握航空礼仪服务规范；
3技术3、掌握航空播音技巧；
知识
4、具有航空卫生保健与急救的技能；5、掌握客舱设备运行与管理的技能。
专业拓展1、掌握相关中外民俗风情知识；
4
知识2、了解导游的基本职责；
空乘服务沟通与播音技巧，民航职业形象设计，空乘礼仪，民航公共关系，客舱设备运行与管理
中外民俗风情，导游实务，饭店管理
f3、掌握饭店管理的基本知识。
（二）能力结构与要求
序能力号结构
能力要求
相应课程
1、具有运r