将交易明细返回给客户。现采用结构化方法对该证券交易平台进行分析与设计，获得如图11所示的上下文数据流图和图12所示的0层数据流图。
f问题：11（3分）使用说明中的词语，给出图11中的实体E1E3的名称。
问题：12（3分）使用说明中的词语，给出图12中的数据存储D1D3的名称。
问题：13（4分）根据说明和图中的术语，补充图12中缺失的数据流及其起点和终点。
问题：14（5分）实际的证券交易通常是在证券交易中心完成的，因此，该平台的“证券交易”功能需将交易信息传递给证券交易中心。针对这个功能需求，需要对图11和图12进行哪些修改，请用200字以内的文字加以说明。
f答案解析：E1：客户服务助理，E2：客户，E3：经纪人。
本题要求识别E1E3具体为哪个外部实体，通读试题说明，可以了解到适合充当外部实体的包括：客户、客户服务助理、经记人。具体的对应关系，可以通过将顶层图与题目说明进行匹配得知。如：从图中可看出E1会向交易平台发出数据流开户信息；而从试题说明根据客户服务助理提交的开户信息，进行开户，并将客户信息存入客户记录中，账户信息存入账户记录中可以看出，E1对应是客户服务助理。E2、E3同理可得。
答案解析：D1：客户记录，D2：账户记录，D3：交易记录。
本题要求识别存储，解决这类问题，以图的分析为主，配合说明给存储命名，因为存储相关的数据流一般展现了这个存储中到底存了些什么信息，如从图中可以看到D1中有客户信息，而D2中有账户信息，题目说明中又有根据客户服务助理提交的开户信息，进行开户，并将客户信息存入客户记录中，账户信息存入账户记录中。自然D1应为客户记录，D2应为账户记录。同理，D3为交易记录。
答案解析：数据流名称：修改账户余额，起点：存款，终点：D2。数据流名称：修改账户余额，起点：取款，终点：D2。数据流名称：交易信息存入交易记录，起点：证券交易，终点：D3。
缺失数据流1名称：修改账户余额，起点：存款，终点：D2。理由：从试题说明客户可以向其账户中存款，根据存款金额修改账户余额可以看出，这个功能有操作根据存款金额修改账户余额。据此可以了解到从该功能应有数据流存款至D2，而0层图没有。缺失数据流2名称：修改账户余额，起点：取款，终点：D2。理由：从试题说明客户可以从其账户中取款，根据取款金额修改账户余额可以看出，这个功能有操作根据取款金额修改账户余额。据此可以了解到从该功能应有数据流取款至D2，而0层图没有。缺失数据r