司还聘请了××物业管理公司主管为外方顾问，借鉴国
外先进物业管理经验，不断健全管理制度，提高人员素质和服
务水平，为所接管物业的广大业主提供真诚周到的专业服务。
f几年来，公司先后有××花园小区荣获“全国城市优秀示范居住
小区”称号，并顺利通过了英国BSI认证机构和××市SQCC质量
认证中心对××花园物业管理服务质量保证体系的认证，率先成
为荣获ISO9002质量认证证书的物业公司；××市××小区荣获
了“全国优秀物业管理居住区”称号；××小区也分别获得了“××
市优秀物业管理居住区”称号。本公司有完整的服务质量管
理体系和完善的监控措施，近年来所接管的物业未曾出现过质
量事故，××年被××市质量监督协会授予“服务质量信得过单位”，
并且在××物业的管理工作中，由于服务质量突出，被××市精神
文明建设领导小组评为“××市共建文明居住区先进单位”。
文件四：一、本物业由我公司抽调有丰富管理经验和较强指挥
能力的人员组成物业管理班子。总负责
人项目经理和各级负责人部门人员配置见表1。表1项目
经理及部门人员配置表
管理部门人数：
┌─────────┬──────────┬─────
───┐│领导层│职能部门│职责│
├─────────┼──────────┼─────
───┤│
│
│
│
├─────────┼──────────┼─────
───┤│
│
│
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├─────────┼──────────┼─────
───┤│
│
│
│
f└─────────┴──────────┴─────
───┘
二、物业管理专案小组主要成员简介：
1．董事总经理：2．董事：
文件五：对合同意向的承诺一、
承包方式：二、服务价款的计算方式：1．各项服务的工
作量依照物业设计图纸及行业常规计算；2．普通服务单价
依照国家服务行业统一收费标准计算；3．特定服务单价参
照国家类似服务统一收费标准，并适当浮动予以确定；
4．设备的购置租赁价及材料价格按本市有关规定执行；
5．管理期间，凡遇有关政策性调整，按政策性调整规定执行。
三、在计算服务费用总成本的基础上，乘以我方投标承诺的优
惠百分比作为实际收取费用。四、服务款项收取方式：物
业竣工接管时，由物业管理公司从开发商处收取物业总造价1％
的管理基金。物业管理中日常服务收费由全体业主和物业使
用人派出代表固定或者轮流收取并交至物业管理处。收取时间
为每月1次，每月r