然提出来，既然处理掉，但在后来的工作中依然存在类似的问题。要解决这些问题不是某
一个人的问题，是后勤人员要有一股凝聚力，要有团队意思，我认为要想做好这些工作，必
须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。
虽然在过去
的一年中后勤班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：后勤人员的素质修
养有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，
就没有高素质的员工。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，
充分利用业余时间，多安排一些后勤的培训，争取在下一年中让员工的综合素质有较大的提
升。
八、2013年工作计划
1、加强学习，提升自己。
2、利用业余时间，加强后勤人员培训，提高后勤人员的综
合素质、工作热情、团队意思。
3、在后勤卫生方面上，把握“严、细、实”的原则，严格管理，认真细致，狠抓落实。
使公司卫生环境有新的突破。
4、重点抓门卫的保卫安全工作，同时规范门卫形象素质。
5、协作公司草坪绿化，管理好公司的花草树木。
6、做好公司的广告宣传及办公用品的采购工作。
7、全力配合公司各部门工作，高效率提供后勤服务工作。
8、完成公司领导交给的其他任务。
20131216篇二：公司后勤部门个人工作总结
2009年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，
对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服
务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境
f营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2009年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。2009年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，09年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生r