浅谈知识管理与图书馆服务创新一论文关键词知识管理图书馆服务创新论文摘要在知识经济时代，知识管理是最新型的管理思想和管理方法。本文简要分析了图书馆实施知识管理的内容和目的，提出图书馆知识管理的最终目的在于以创新服务去最大限度地满足读者对知识的需求，并详细论述了开展创新服务的具体内容。1图书馆知识管理的必要性用户的信息需求决定着图书馆管理活动与图书馆的发展。图书馆是体系化信息需求的产物，随着人类社会的发展，文字文献的出现，以文献体系为核心的图书馆就产生了，图书馆相应的管理活动也得到开展。图书馆是用户信息体系的物化形式，哪里存在体系化的信息需求，哪里就会出现图书馆及管理活动的开展。用户信息需求的变化促进图书馆管理从信息管理向知识管理阶段发展。图书馆的发展受制于社会政治经济的发展，图书馆通过开展相应的管理活动服务于社会的用户群体，满足用户各方面的信息需求同样，作为图书馆系统重要组成部分的用户及其信息需求反过来对图书馆管理活动的开展有着重要的影响。2图书馆知识管理的内涵与特征21图书馆知识管理知识管理是指综合运用多学科知识与方法，通过系统管理知识资源来提高组织效率、反应能力、竞争能力、创新能力和资本价值的信息管理理论与方法。图书馆的知识管理就是图书馆将知识管理的理论和方法运用于图书馆的各项管理活动中，在图书，馆信息管理的基础上，拓展其管理对象，即更注重对非编码化信息的载体人的管理以及图书馆系统内外的知识流、知识自组织的构筑和管理。22图书馆知识管理的特征221人力资源管理是图书馆知识管理的核心内容知识经济体系中最重要的资源是掌握知识的人才，人才竞争成为知识经济时代市场竞争的焦点，人是创造、传播、运用知识的主体，因而，具有知识的人力资源是知识经济中最重要的资源。222图书馆知识管理的目标是要推动知识创新江泽民主席指出“科技的发展、知识的创新，越来越决定着一个国家、一个民族的发展进程。”知识创新是知识经济社会的核心。知识创新活动是一个庞大而复杂的系统工程，它不仅需要科学研究部门从事知识的生产，而且需要有专门的机构和人员从事知识信息的收集、加工、整序和传播，以促进应用。图书馆作为知识和信息搜集、整理、存贮和传播的基地，是科学系统链中不可缺少的一个环节，同样是知识创新中的重要环节。223信息技术是图书馆知识管理的工具人是知识管理的核心内容，但并不意味着信息和信r