流、升华友谊;我们将勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为客户提供更高价值的服务体验,超越平凡,不断创新;让我们和您共同为创造和谐物业,和谐社区而不懈努力!
法人代表:吉纯
公司地址:曲靖环东路紫云雅园综合楼
邮
编:655000
f20企业宗旨、理念、使命企业宗旨
敬业奉献和谐高效以诚求成
服务理念我们多努力,让你更满意!
企业使命让物业因我们更有价值,让社区因我们更加温馨,让城市因我们更加文明,让社会因我们更加和谐!
f30员工誓言
誓
言
客户是资源,我珍惜每一个客户;服务是产品,我将为之倾尽全心。我将用爱心、耐心、热心、信心、恒心努力工作勇敢地肩负起时代责任和社会使命。让物业因我们更有价值,让社区因我们更加温馨,让城市因我们更加文明,让社会因我们更加和谐!
f40保洁服务内容与标准托管区域内道路清扫;公共座椅等清洁卫生;垃圾桶、果皮箱表面清洁,定
期进行除“四害”工作。41业户月投诉数量控制在3次之内;42业户投诉处理率100;43清扫、保洁计划执行率98以上;44小区卫生死角数量为0;45保洁服务满意率不低于90。
第二部分基本制度
10招聘、用工制度11公开招聘,公平竞争,实行全员劳动合同制。12应聘人员经过笔试、面试合格后,办理试用手续,试用期为两个月。试用期间由各试用部门做出工作评价及留用意见(试用期间如无部门留用则进行辞退),试用期满考核合格后,录用为正式员工;如试用期间成绩优良或表现突出者,可缩短试用时间。13执行每周42小时工作制,享受国家法定节假日。14根据员工的出勤情况,按月发放工资。公司可视经营情况和物价指数适当调整员工工资。15辞职或离职:员工辞职或离职必须提前15日向部门领导提交书面申请,逐级批准后,交接完毕本部门、财务、仓库、行政等手续,方可离开工作岗位。16福利待遇:员工转正签订劳动合同后,可享受公司规定的相关福利;正式员工可参加本企业举办的文艺晚会、聚餐等各项活动。
f20职业道德及礼仪21职业道德忠于职守,尽职尽责;兢兢业业,热情服务;积极主动,讲求实效;热爱集体,严守机密;实事求是,办事公道;遵守纪律,奉公守法;谦虚谨慎,文明礼貌;刻苦学习,精于业务;提高效率,严于律己;以身作则,精益求精。22基本礼仪221坐、立姿必须端正,面带微笑,热情、友好、亲切、言谈自然、精神饱满、不卑不亢。222不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬表情;不许顶撞、讽刺挖苦客户;如有发生视情r