网络管理工具与IT运维管理平台的差别
随着运行在网络计算环境中的关键业务应用日见增多，企业客户对IT系统的管理需求正与日俱增。面对IT系统监控和IT运维管理市场的日趋成熟，形形色色的软件开发商和系统集成商和将目光瞄准了网络系统管理软件的开发和推广。纵观国内市场上的各种网络系统管理软件，按其产品的使用特征和部署架构，可以分为工具级产品和平台级产品两大类。
一类是传统的网管软件厂商基于陈旧的NMS（NetworkMa
ageme
tSystem）理念推出的各种网络管理工具和系统管理工具，另一类则是四大国际厂商所把持的大而全的IT系统管理平台，而摩卡软件公司新进推出的涵盖网络管理、IT服务管理、IT运维管理的三位一体化的综合IT运维管理平台正位列其中。
一、工具与平台的定义：工具类软件通常是为了解决网络管理领域当中的某个具体的技术问题应运而生，仅仅是“头痛医头、脚疼医脚”式的管理，缺乏全面的IT运维管理视角，缺少流程化的事件处理机制和IT运维管理体系，也不提供企业级的统一管理门户，无法实现面向企业整体IT基础设施的全局化管理。平台级软件是遵循随ITIL的最佳管理实践，为企业用户提供基于IT运维流程、以服务为导向的业务服务管理和IT运维管理支撑平台，其产品功能涵盖了网络拓朴管理、设备管理、可用性管理、性能管理、配置变更管理、事件管理、告警管理、日志管理、网络流量管理和操作审计等方面，已大大超出最初的狭义网管软件的范畴，最终帮助企业的IT部门实现IT管理的规范化、流程化和自动化。二、工具与平台的区别：网络管理工具与运维管理平台的差别主要体现在产品的设计理念、管理领域、部署架构三个方面。首先在产品的设计理念上，工具类产品设计的出发点是用来分析网络系统当中出现的各种问题和故障现象。其产品的重在分析问题，而并不涉及问题征兆
f的提前发现和问题根源的彻底解决，无法为用户提供完整的IT运维处理流程的管理。平台级产品则是从IT运维管理工作的实际需求出发，面向事故和故障的发现、追踪、分析、定位，直到最终解决的闭环的处理过程。MochaBSM作为IT监控和运维管理的平台，使所有的事故处理和服务请求都形成了严格的闭环管理：在问题发生之前，尽可能通过潜在征兆进行事前预警；在故障发生之后，通过规范化的IT运维流程处理机制，使故障能得到及时、有效的处理，并可对问题处理的每一环节进行追踪。
其次在产品的管理领域上，工具类产品依然遵从传统陈旧的管理概念，从技术元r