少1分。保留率低于70，此项得分为0。
（11）销售报表及时提交率达到95，此项得分为15分；每提高1个百分点，得
分加1分；每降低1个百分点，得分减少1分。及时提交率低于80，此项得分
为0。
方案二
考核项目
考核指标
指标说明公式
权重考核得分
销售收入完成的实际销售额
30
销售计划完成率
实际销售额计划销售额
100
20
业绩绩效
销售账款回收率
实际回款额计划回款额
100
15
（70）
坏账率
坏账损失主营业务收入100
10
老客户保留度
10
新客户开15
发率
管理绩效客户有效投诉经分析确认为有效投诉公司销售部服务
20
（30）
次数
和售后服务的次数
卑微如蝼蚁、坚强似大象
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客户满意度客户对其的评价（从售后服务方面体现）25
培训计划完成率
实际培训次数计划培训次数100
25
核心员工保留率
期末核心员工数期内新增核心员工数期初核心员工数
100
15
销售报表及时提交率
报表及时上交的次数公司规定需上交报表次数100
15
行政总监绩效考核量化表
被考核人姓名
考核人姓名
职位职位
行政总监
部门部门
考核项目
业绩绩效（70）
管理绩效（30）
考核指标
权重
绩效目标值
生产计划完成率
15完成率达到95
产品质量合格率
20合格率达到95
产品返修率
15返修率不得高于20
项目任务完成率
20完成率达到80
销售任务完成率
20完成率达到80
成本费用率
10成本费用率不得低于80
公司制度建设完成率30达到95
行政工作计划完成率
考核期内行政工作计划完成率达20到95
内部员工满意率
20考核期内内部员工满意率达到90
培训计划完成率
15考核期内培训计划完成率达到95
核心员工保有率
15考核期内核心员工保有率达到75
本次考核总得分
考核得分
（1）生产计划完成率达到95，此项得分为15分；每提高1个百分点，得分
考核指标说明
加1分；每降低1个百分点，得分减少1分。完成率低于80，此项得分为0。（2）产品质量合格率达到95，此项得分为20分；每提高1个百分点，得分加1分；每降低1个百分点，得分减少1分。合格率低于80，此项得分为0。（3）产品返修率低于20，此项得分为15分；每降低1个百分点，得分加1
分；每提高1个百分点，得分减少1分。返修率高于30，此项得分为0。
卑微如蝼蚁、坚强似大象
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（4）项目任务完成率达到80，此项得分为20分；每提高1个百分点，得分
加05分；每降低1个百分点，得分减少05分。完r