居民的听证会或者洽谈会（1）时间：周六或者周日上午（2）地点：社区居委会会议室（3）参与人员：社区居民（4）经费：1）人员的矿泉水费用；2）会场布置费用（二）、步骤1设计问卷2分析问卷的合理性3与王家坪居委会沟通4进行实地考察5分析问卷6提出可行的方案四、行动计划对所涉及的王家坪社区近期和长期影响（一）近期影响：、通过对王家坪社区居民满意度的调查，解决当前社区服务中存在的尖锐问题，缓和社区居民与居委会之间的矛盾，提高社区居民的文化娱乐需求，丰富居民的业余生活。（二）、长期影响：从长远来看，提高居民的政治参与感，增强居民的主人翁意识，促使居民之间以及居民与居委会的和谐关系的形成，最终促进社区的和谐、稳定和发展。社区
f属于小社会，是部分，只有部分得到充分地发展，和谐地发展，才能促进社会整体的和谐与稳定，实现部分功能之和大于整体功能之和，促进社会的良性运行和协调发展。五、受众群体（一）、直接受众群体直接受众群体广大的社区居民。通过王家坪社区居委会服务水平提高及态度的改善，丰富了社区居民的生活，提高社区居民的政治责任感，完善居民自治的基层民主自治制度，切实发挥社区主人翁角色的作用，使得社区居民之间形成良好、稳定、和谐的关系。（二）、间接受众群体社区居委会是间接受众群体。通过调查研究，社区居委会可以认识到自己工作中存在的不足，可以通过改进，促进居委会和居民和谐关系的建立，并且可以提高社区居委会工作的效率。（三）、最终获益最终获益的是整个社会中的人。通过社区的和谐发展，政治促进社会大系统的协调发展，在当前处于社会转型期的中国，实现社会的顺利转型。从长远来看，可以促进社会的良性运行和协调发展，有利于构建和谐社会。
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