商务谈判开局模拟
一、实训目的和要求根据谈判的实际情况运用一定的技巧和方法实施相应的谈判开局策略
营造一种有利的谈判开局
气氛在某种程度上达到控制谈判局面的目的。二、相关知识
开局在任何谈判中都是最重要的部分,它将给接下来的谈判定下基调。按照谈判的惯例,双方在
开局阶段一般不进行实质性谈判,只是见面、介绍、寒暄以及谈一些非关键的问题。
1、营造开局气氛的方法2、实施开局策略的方法
3、实施开局策略应考虑的因素4、掌握正确的开局方式三、场景设计
中国广东格兰仕(集团)公司与法国家乐福公司关于微波炉(
V尚系列)买卖的谈判。通过对采购方
家乐福公司的了解及初步接触,
制定了此次商务谈判的谈判计划,安排了此次谈判的议程。现在面临
的问题是:如何根据实际情况,营造恰当的谈判开局气氛,实施开局策略,使谈判顺利进行。
四、实训步骤
第一步,收集整理所有关于谈判对手的信息,为谈判开局做准备。
根据已收集的信息,分析双方的实力,了解这次谈判对双方的重要程度,法方与我方的合作态度,
以及如果谈判失败,对各自会产生什么样的影响。
根据前期与法方的接触,以及近两天法方在参观企业及微波炉生产线、游览顺德等活动过程中的言
谈举止,对法方谈判代表的性格特征、为人处事风格、语言表达能力、处理问题能力、决策权限等进行
判断。
第二步,营造恰当的谈判气氛,掌握开局主动。通过彼此介绍谈判组成员、谈论一些中性话题等双方的接触,
进一步了解、观察对方谈判人员的组
成及各自成员的身份、地位、性格、爱好及谈判经验,首席代表的能力、权限、其在谈判中的特点以及
对谈判的态度倾向等,以便迅速修正我方的信息资料,以此决定采取什么样的谈判策略和技巧。
请描述己方营造何种开局气氛:
根据谈判对方的谈判风格我方决定营造自然、平和的开局气氛
请介绍己方谈判成员:
精品资料
f主谈判、谈判助手、法语翻译助手、法律顾问
第三步,实施开局策略。
请描述实施开局策略应考虑的因素:
1、谈判的地点
2、谈判的时间
3、谈判对手的风格4、谈判双方的关系
5、谈判双方之间的实力
6、谈判室的氛围制造
请描述我方采用的开局策略:
因为法国人喜欢在充满人情味的交流话语中缓慢过渡到谈判主题,
因此我方营造出自然、平和的谈判气
氛,而保留式开局策略正适用于自然、平和的气氛,根据我方营造的开局氛围,故决定采用保留式的开
局策略。
第四步,制定谈判议程。
为了提高谈判效率r