逃不掉的中国式关系r
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从某种程度上说，中国社会在很多地方仍然是根深蒂固的人情社会，人际之间的信任感更多是建立在私人感情而非专业能力之上的。r
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　　朋友辞职了，饭局上说起想回湘西老家开家广告公司，但老婆反对，理由孩子总是在上海受教育更好。我也直言不讳地反对他这个决定，但出发点大不一样：在我看来，他回到老家那个小城市，将会面临一个迥然不同的商业环境和社会环境。r
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　　在大城市住得久了，常会无意识中把一些事视为理所当然比如觉得专业能力应当受尊重。但越是在小地方，通常越是熟人社会，由于圈子很小而往往彼此相识，在这样的地方，很难树立专业威望和专业精神来，因为在这样的社会中，信任感不是奠基在对专业能力的信任之上的，而是“人品”我和你朋友，知道你不会坑我。r
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　　或许可以这么说：越是这种关系主导的小地方，社会中间阶层越是不发达，因为社会结构还很难产生这样的分化，更难以生发出一种中间阶层自我维系所需要的专业精神来。r
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　　说到这一点，朋友自己也不无感触。在如今市场上的销售人员，大多只是把自己的工作理解为“搞关系”，而确实也有很多故事表明：客户之所以埋单，常常是因为和销售熟识了，乃至因为某事而被“感动”了，却并不是出于对其专业能力的信任感。精心准备的策划方案，很多客户也并不尊重，没有把你当作合作伙伴或智囊来看待，而是惯于颐指气使、大言不惭地发表一些主观看法，大概国人在潜意识里总觉得“我是花钱买服务的”，自然“有钱的就是爷”，“谁出钱谁说话”嘛。上海尚且如此，遑论其余？r
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　　这种社会中间层的发育与完善，并不是一个小问题，它可说与各地经济发达程度及社会现代化程度息息相关。欧美发达社会的运作，实际上靠的就是这样一群无所不在的中间阶层在这里，中间阶层的意思不是说收入上处于社会中等水平，而是说为自己的客户进行代理服务的人员，他们可以是律师、医生、广告人、物流经理、买办、销售、策划、房产中介、经纪人、保险人员、审计师、策展人，甚至政治说客。总之，他们所从事的都是第三产业的事，并不是第一线的农民和工人，不直接生产物品；而是两个主体之间的中间环节。r
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　　中国社会确实在传统上，这个阶层就发育不全。这个问题很早就有人注意到了。1957年，历史学家杨联在《中国文化中之媒介人物》中谈到，中国之所以缺乏这类人物（他将之称为r