金融营销r
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中国平安：综合金融品牌的战略实践r
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文本刊记者闫芬周再宇马轶红发自北京r
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1994年7月31日，当时26岁的深圳平安人寿保险公司第三营业部经理黄艾艾正与几个同事晚餐小聚，突然听说“‘平安长寿’条款已经通过，可以正式签单”的消息，立刻丢下手中的半杯啤酒，直奔深圳福田区华富村的一个朋友家里，签下金额为16万元的保单。而购买“第一单”的客户就是当时深圳九星印刷公司生产主管杨建国。r
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2002年，“金融集团”平安完成分业，同时获批成为保险集团股份有限公司，平安也由保险公司发展成为可以开展信托、证券业务的金融集团。2008年中国平安启用全新的标识系统，以简化的“中国平安”中英文字标，清晰地标注出“保险、银行、投资”三大业务，平安向综合金融服务集团迈进。r
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综合金融之路r
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中国平安集团董事长马明哲曾经说：“迎难而上是平安成就百年基业的唯一武器。守业被淘汰是必然的，这是历史永恒的规律。综合金融是全球金融业的发展趋势，是时代发展的必然产物，平安唯一的选择，是顺应客户的需要，顺应市场的变化。无论在什么行业，只有顺应市场和客户的要求，企业才能生存并获得可持续发展的源泉和动力。”r
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在综合金融时代，中国平安的机会在哪里？中国平安集团副总经理孙建一认为，机会之一在于中国未来的市场发展趋势：中国经济持续高速增长，GDP年增长率为79；中产阶层出现和内陆进一步发展，财富更快地集中于高收入阶层和珠三角、长三角、环渤海地区三大经济中心；随着社会财富的积累，到2014年，中国家庭资产额将增加近3倍，资产构成出现大的变化，人们对各种金融产品及服务的需求快速增长；随着客户需求和购买力的增强，以及产品越来越丰富，客户的议价能力越来越强；内外资金融机构都参与竞争，竞争加剧；金融机构分业经营的界线逐渐被打破，新的产品很快被同业模仿；信息技术广泛应用，企业可以同时做到高水平的服务和低成本运营。r
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除此以外，“2014年，中国金融产品利润总额预期达到9800亿元，最赚钱的行业第一个是储蓄，第二个是按揭，第三个是保险，第四个是信用卡，消费信贷、共同基金、证券这些行业都是金融业最赚钱的。而对于这些最赚钱的行业，平安现在的牌照都有，机会很大。并且全球优秀的金融公司，如花旗银行是一个客户拥有67个产品，汇丰银行是3个，而平安客户只有102个平安产品，重复购买的产品太少，潜力非常大。平安拥有4700万客户，35万销售人员，十多个销售管道，多元产品，在中国来讲，平安的机会千载r