六、年底不在岗者不发放年终奖金。七、本年度有重大违纪或由股份公司通报批评者取消优秀先进工作
者评比资格。
9
f《办公室管理制度》实施细则
一、严格执行公司的各项管理规章制度树立“客户至上”的服务意识，在工作中处处以身作则。
二、尊重领导，搞好办公室内部团结，做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事不做”，树立集体荣誉感，营造团结向上和谐的工作氛围。
三、按各自分工保质保量的完成本职工作，工作中相互协调、相互帮助，对待工作不推诿、不拖延，保持快速高效的工作效率，充分发挥领导与员工之间的桥梁纽带作用。积极与相关部门协调，认真做好有关文件的上传下达，并做好档案工作。
四、认真做好客户来访、电话咨询等接待工作，做到语言清晰规范，解答耐心细致，不得以任何理由拒绝或搪塞。
五、客户入户、办理证照要快速及时，对客户的疑问做到百问不厌，并认真细致做好客户的证照、销售合同等档案资料的登记保存工作，做到登记详实、存档规范。传真、信函等接收、送达要清晰及时，并做好登记，避免出错。
六、对客户定单（计划）及待发货物，要及时办理、详细登记并按要求及时发出，确保万无一失。
七、如违反上述规定，在工作中出现相互推诿、不能热情对待客户等现象而遭客户投诉者，将视情节轻重分别给于待岗或停岗处理。
10
f《销售部管理制度》实施细则
一、提倡微笑服务，倡导使用文明礼貌用语，如因服务态度不好、拒绝客户，导致客户投诉，经查实将给予100200元罚款。
二、销售员开票时，要认真仔细，做到责任到人，如因人为开错票或出现恶意挂账，造成的各方面损失由该机计算机员承担。
三、销售员上班时，必须佩戴上岗证，着工作服。不准穿拖鞋，吃零食，睡觉，串岗，带小孩等做一些与工作无关的事情，否则按公司有关规定给予200元罚款。
四、销售人员必须严格遵守公司的上下班制度，不无故离岗，临时请假不得超过20分钟，否则按擅自离岗或旷工处理。
五、客户购货计划的查询原则上由该销售员独立完成，10张以上交该组长统筹安排。
六、销售人员不得以任何理由推诿客户，确因正在开票，也要主动引导客户或通知值班经理安排其它销售人员开票，否则按待岗处理。
七、销售人员不得以任何借口顶撞客户，一经发现视情节轻重给予待岗或停岗处理。
八、客户的礼金、礼品要足额及时到位，每次交客户时，附带礼品部加盖印章的原始清单，发现克扣礼金者给予停岗处理。
九、销售人员不服从公司领导统筹安排r