布置等。主要岗位职责
1、负责销售顾问的业务指导和培训工作;
2、严格执行厂家标准化销售流程,开展销售管理工作;
3、负责销售顾问绩效管理和售前客户满意度的提升工作;
4、负责展厅的展车、型录架、广告物料等的合理布置,营造展厅良好的购物环境;
5、负责展厅的日常管理工作,包括召开晨会、夕会、销售顾问日常行为规范、接待礼仪、展厅和
展车的清洁卫生等;
6、负责整理、收集展厅定单订单,核对库存情况,安排销售顾问交车;
7、负责接待来访客户及协助销售经理协调日常事务;
8、负责协助销售顾问处理临时突发事件;
9、负责与公司各部门的沟通、协调工作;
10、负责完成领导交办的其他事件。
f职位名称销售顾问职位代码
所属部门
销售部
直接下属
无
职位概要
直属上级
销售经理
协助销售部经理进行完成销售经理制定的销售目标。
主要岗位职责1、负责完成销售经理下达的月度销售目标;2、负责客户接待和收集客户信息资料及整车销售;3、负责寻找潜在客户并邀约客户进行试乘试驾活动;4、严格按照厂家标准销售流程进行客户销售推介,为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务,努力提升客户满意度,树立良好的品牌形象和口碑;5、了解竞争产品的有关信息,并根据销售流程和客户需求,详细介绍车型的性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宜;6、负责向客户推销汽车精品,完成销售经理下达的精品销售计划;7、对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售经理或展厅主管,不能推诿客户;8、对已购车客户应保持经常性的联系和关怀,如客户生日贺卡、购车日礼品、保养提醒等,争取客户的转介绍其他客户购买产品;9、负责展车清洁,并保证所有展车布置符合厂家及集团要求。10、参加培训周会、销售晨会、销售夕会;11、不得直接收取客户现金。12、负责完成领导交办的其他事项。
f职位名称
售后服务经理职务代码
所属部门
售后服务部
直接下属职位概要
配件部经理、维修技师、服务专员
直属上级
总经理
在公司总经理的领导下,对公司的服务及配件的经营负责,分解和实施公司维修服务、配件市
场目标,监督和指导下属实施部门计划;建立和健全公司的服务流程及配件供应流程,保证顾客满
意度,实现整体服务目标。
主要岗位职责
1、协助总经理建立全面的服务战略,负责经营目标完成2、负责服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配及考核3、管理维修服务部,负责服务部门组r