，内容包括对日志、会话数、表空间、磁盘空间等主要数据库参数进行检查（需要配置监控软件）；对数据库进行数据备份、归档日志整理、表空间维护、权限分配、异常问题处理；对数据库相关工作进行维护；定期对数据库进行重启，以释放资源；制定数据备份方案及数据恢复演练方案，定期进行数据恢复演练。
f106中间件维护能力
对中间件进行运行状况检查；每日对核心中间件和应用日志进行检查。定期对中间件性能进行检测，必要时进行优化处理。
107安全要求
需要按照信息系统等级保护的要求对系统进行维护，包括但不仅限于：
（1）定期对系统进行风险评估工作，包括对网站及应用接口进行外网渗透测试、对内部主机进行漏洞扫描，并完成加固工作；
（2）对网站进行724小时安全监测，发现问题及时记录并处理；（3）需每周至少一日对信息系统进行安全巡检。包括对网络安全设备的巡检、配置优化，对信息系统内的各类状态进行判断，定期升级规则库和系统版本。
108运维服务方式
为了保证项目所有软硬件设备的正常运行，我方提供了灵活的服务方式，可以充分满足项目的需求，服务方式有以下几种：
服务台提供技术咨询、服务请求受理、任务分派、意见受理客户、服务专员快速通道、服务查询等服务。
远程支持服务为终端用户提供远程技术维护服务。现场服务为远程未能解决的问题提供技术支持、现场维护服
f务。
109运维人员管理
（1）人员储备建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求。（2）人员培训建立与远行维护服务相关的培训体系或机制，在制定培训计划时，识别培训要求，并提供及时和有效的培训。（3）绩效考核建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施。
1010岗位结构
有专职团队负责运行维护服务的工作，对运行维护服务中的不同角色有明确分工和职责定义，为了保障运行维护服务交付的顺利实施，需方也应提供必要的接口。一个完整的运行维护服务团队应包括管理、技术支持、操作等主要岗位：（1）管理岗职责：
a）在运行维护服务中负责管理运行维护服务；b）与需方建立顺畅的沟通渠道，准确地将需方的需求传递到运行维护服务团队；
fc）规划、检查运行维护服务的各个过程，对运行维护服务能力的策划、实施、检查、改进的范围、过程、信息安全和成果负责。（2）技术支持岗职责：
a）在运行维护服务中负责技术支持，包括网络、操作系统r