管理局物业处
我公司成立时间为XXXX年XX月XX日，公司注册地址为XXXXXXXX，公司法定代表人为XXX，总经理为XXX。为适应新形式下社会的需要，响应党中央关于构建和谐社会主义社会的号召，为职工及居民提供安全、宁静、舒适、整洁、文明的工作及生活环境并为其提供优质、便捷的服务，现由XXXXXXX公司组建下属全资子公司XXXXXX有限公司，公司章程以及各项工作流程、规章制度等已制定完毕。
f现就公司各部门的设置及工作职责并管理对象情况简要汇报如下，特向贵处申请物业管理企业三级资质的核定。一、公司机构人员设置及职责简要
1、总经理1人：领导公司的日常工作向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性。以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册。负责公司各类费用收支的审批，履行公司安全、消防第一责任人的所有职责2、副总经理1人：协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施。保持和改进负责公司物业管理服务工作的组织的协调负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作。负责对常规合同的归口管理和监督管理公司档案。负责对业主和住户的投诉的归口处理。
3、总经理助理1人：负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。对上级和外来文、电负责催办、回复。协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
4、综合管理部人：帮助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作，组织质量管理体系的内部审核。了解国家有关法律法规的最新动态，向公司领导及时汇报并组织落实工作。
5、财务部人：每月、每季审核各种会计报表和统计报表，并写出分析报
f告，送总经理审阅。检查、督促各项费用的及时收缴和管理，保证公司的正常运转。合理有效地经营好公司的金融资产，为公司创造更多的利润。审核、控制各项费用的支出，杜绝浪费。
6、项目部人：在公司领导下，贯彻公司的质量方针和质量目标，管理公司所辖各个项目。对项目所辖工程、安管、保洁等人员负责。负责项目物业管理费的收取，及对客户有尝服务的实施和费用的收取工作。负责做好服务实现过程中的控制和现场管理，及时处理服务中发生的问题。
负责主管不合格服务的控制，采取纠正和预防措施，防止服务提供的质量管理体系中出现不合格。
二、管理对象r