链、脚链等首饰。3、佩戴胸牌于工作服左上口袋处。4、精神饱满、作风严谨、工作认真。5、与病人交流提倡讲普通话，使用文明用语，说话和气。6、坐立正视，行走姿态优美。7、严格遵守医务人员职业道德和有关法律法规及医院的规章制度。8、医患关系和谐，不对患者生、冷、硬、顶，不收受红包和回扣，不参加病人和医药代表的宴请。9、实行首问负责制，在医疗活动中要注意保护患者隐私，为异性治疗时有第三者在场。10、接诊、查房、开会期间不接打手机。11、尊敬领导，团结同志，医护等人际关系和谐。
药剂科工作人员礼仪行为规范1、窗口发药人员应提前到岗，做好一切准备工作，精神饱满，穿着整齐，佩戴胸牌，微笑服务迎接患者，不得在窗口吃零食等。2、窗口发药人员在接收处方时应站立，双手接方，产使用文明用语，禁用服务忌语。3、药剂工作人员在给患者进行用药指导时，应做到认真细致，态度和蔼，有问必答，耐心解释，在不违反原则的基础上，尽量满足患者的合理要求。
f4、药剂工作人员在办公场所应当遵循办公场所的礼仪要求，并注意办公人员的禁忌。5、药剂工作人员在收方发药时，严禁接打手机等，处理完工作后再处理个人事宜。
财务办公人员礼仪行为规范1、仪容、仪表、整洁大方自然，给人以精神振备，朝气蓬勃印象。2、言谈举止温和，态度谦虚，彬彬有礼。3、同事之间各负其责，协作一致，平等礼貌，密切合作。4、处理好上下级关系，做事到位，不缺位，不越位。5、接待来人周到热情，耐心解答。6、院内各种业务密切配合，准确高效。7、工作时责任心强，认真办理财务业务，严格执行财经法规。8、迎接各项检查、规范，不卑不亢。
收款处人员礼仪行为规范1、精通专业业务知识，不多收，不漏收。2、苦练操作技能，提高工作效率，减少病人等待时间。3、收款时做到唱收唱付，不卑不亢。4、仪表大方，态度谦和，微笑服务。5、细心解答病人提出的问题，不推诿刁难病人。6、坚守岗位，穿戴整齐，保持室内卫生清洁。
新农合办公室工作人员礼仪行为规范1、证件齐全，随到随报。
f2、审核做到准确无误，严格把关。3、微笑服务，尽可能为患者提供方便。4、细致、耐心地解释好农村合作医疗报销规定。5、做好农村合作医疗政策的宣传。
住院处工作人员礼仪行为规范1、办理病人住院手续时，应双手接住院卡片，说清应收的住院押金，并唱收唱付，说清住院病人所在的住院科室及位置，办理完毕以后，双手将住院卡片及押金收据交付病人，并嘱咐妥善保管。r