如何创建人力资源品牌？
作者：熊超群来自：发布时间：2005721165902
一、人力资源管理是可以用差异化的手段建立的什么是品牌？一般人理解品牌是能够赋予产品或服务区别于竞争对手的特殊的属性。大家很容易理解产品、企业形象、企业文化、甚至企业家的品牌，但对建立人力资源品牌这一概念感到诧异。实际上，这个概念是指企业在人力资源管理上形成自己的特色优势。很多企业的人力资源的管理是有独特性的。HR经理们在选人、用人、留人、育人方面的理解并不完全相同，从而在人力资源建设方面的策略、人力资源制度的建立和对外的人力资源宣传存在差异化。而把这种差异转化为优势是需要用品牌建设的意识来做人力资源管理的。一些企业人力资源的管理相对的落后，甚至成为制约企业发展的瓶颈。一类是技术拥有者自主创业的企业。这类企业一直以技术为核心打开市场，当市场份额加大时，注意的焦点如还只是放在产品的更新换代上，很容易忽视市场维护人员和服务人员的素质提高。结果自然是产品技术好但销售不能跟上。第二类是一些企业的原业务领袖自主创业。新企业的业绩若是这位业务领袖的老客户带来的，企业的领导人会把很大精力放在维系客户关系方面，而对产品更新的研发方面重视不够，技术人才的缺失也使得企业没有后劲。当人力资源管理专家解决这一问题时，不是简单地做招聘工作，通常先调查企业的竞争对手的人力资源的设计和管理，然后以不同于做法来吸引相对优秀人才。二、差异化的手段必须靠市场营销来实现在企业里进行人力资源管理工作要想得到上级与同级的理解与支持，人力资源主管必须把自己的想法与方案当成商品卖给他们，因此，市场营销是建立品牌的手段。比如说，对待教育培训应该有市场营销的观念。当安排企业的一线员工或管理者来参加课程培训时，可能会遇到这样的回答，工作忙，没有时间。员工的时间成本是需要价值来交换的。所以教育培训的产品有标价。企业是买主，在某方面呈低谷的时候买下，通过教育培训改变低谷状况，企业才相信这些东西有价值，然后，教育训练出现了好的效果，即相当于企业在这方面的投资在高谷时得到了回报。这好象是股票中的“买低卖高”的行为。很多人认为教育培训是一项福利。员工接受培训不需要花钱，可以选择参与和不参与，这种想法是错误的。如果是这样，教育培训投入的成本就很难收回来。而企业做教育培训是需要有回报的。人力资源经理应该用量化的指标评估一下，做一次教育培训给企r