从泰勒制到OEC
OEC最初是从车间的流水线管理发轫的，应该说源于泰勒制。列宁曾称泰勒（18561916）的科学管理制度为“血汗制度”，说它“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就”卓别林还在名片；《摩登时代》中把现代泰勒管理模式下工人的异化描绘得淋漓尽致。张瑞敏不管泰勒那套作法属于资本主义还是社会主义，创业一开始就在车间流水线上分解操作动作。无庸讳言，海尔的OEC管理的确从泰勒的科学管理方法中吸取了养分。泰勒研究过生产的流程，在仔细观察和实验之后确定一些原则，依据这些原则，就能使操作过程按照最有利于管理的方式来完成。1885年泰勒首先在钢铁公司进行试验，其中最著名的是对一个名叫施米特的铲装工人进行的试验。泰勒使用一只跑表对米特的操作进行了细致、准确的测量，通过对其工作的无效部分的去除和对技术的改进，使其劳动生产率由每天12长吨（1长吨1016吨）增至475长吨。泰勒对施米特的每一个操作细节都作了具体规定，如铲的大小、铲斗重量、堆码、铲装重量、走动距离、手臂摆弧及其他操作内容。泰勒的科学管理就是将操作分为最基本的机械元素并进行分析，尔后再将它们最有效地加以组合。把人当作“机械人”来安排动作，说来有些不尽人情，但对提高劳动生产率却能奏效。其实，泰勒的时代是一个劳动力很富余的时代，当时的工厂开始用蒸汽机通过输送和滑轮代替人的臂力发动机器，在那样的生产力条件下，浪费一点儿劳力资源、不讲劳动效率算不得什么。而泰勒不这样考虑问题，他认为提高生产率的关键是知识，不是人的臂力，但怎样最有效地组织人的臂力的使用也是极为重要的知识。他所尝试的组织工作就是用精细的跑表精细到反映针能指出十分之一秒到百分之一秒的程度来计算一定的工作量：比如钉一个钉子，铲一锹煤，装一个小斗车需要用多少时间。他认为，只有把时间消耗减低到最低限度才能提高生产力。在提高生产力的要求下，泰勒制全面推广了，福特汽车厂的装配线需要分解后重新组成，芝加哥屠宰场原来是从事牲口分解的“装配线”也需要重新分解。这对当时工业界来说，的确是一个全新的效率观念，因为它所关心的不是10个小时能完成多少工作量，而是10秒钟能完成多少工作量，以致泰勒声称“我们不要求为我们工作的人有什么主动性。我们不需要什么主动性。我们要求他们的只是服从我们给他们的命令，干我们要他们干的活，而且要尽快干好”。从这一点来看r