原因
原因购物商品食品价格促销不缺斤售后保其
环境种类安全合理活动短两
障他
选择
9811５70７177
７9
次数
70１0
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消费者经常去超市的主要原因
140
12098
115
10080
70
71
77
79
70
60
40
20
10
0
购物环境商品种类食品安全价格合理促销活动不缺斤短两售后保障其他
经常去超市的主要原因
3、超市环境
超市环境
很好
一般
人数
8０
１０４
4、安全警示
警示标志
有
没有
部分有
没注意
人数
6０
３4
65
25
5、结账速度
结账速度
效率高等候时还可以，等候时间效率低，等候时
间短
能接受
间过长
人数
37
１27
20
６、商品价格是否合理
商品名称日用品零用食品蔬菜瓜果衣服鞋家用电器其他
人数
9６
１0８
９0
8
20
１9
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消费者认为价格合理的商品比例
120
108
100
96
90
80
60
40
20
19
20
8
0
日用品零用食品蔬菜瓜果衣服鞋家用电器其他
消费者认为价格合理的商品比例
7、商品标价与实际收费不符情况
选项
发生过
未发生
没注意
人数
４2
９5
47
８、超市商品种类
选项
品种齐全
基本能满足购品种较少更新
物需要
慢
人数
４8
126
10
9、强制服务、强制收费或要求消费者购买指定商品等
不公平交易行为
选项
经常有
偶尔有
没有
人数
1
3０
153
１0、喜欢或接受的超市促销方式
选项
赠送商品
直接降价
低价换购
人数
２3
14１
20
1１、超市促销虚假宣传现象
选项
有
没注意
没有
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人数
23
1１7
44
１２、生蔬产品和自制产品价格完全符合市场价格
选项
完全符合
符合
不符合
人数
２７
151
6
13、超市有无在醒目位置标明“临近保质期食品销售专柜”字样并向消费者明示“请您理性购买并注意在保质期内食用
选项
有
没注意
没有
人数
67
81
37
１4、对超市提出投诉或建议时工作人r