入住客人报表,查验当天入住客人的预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡、签字、有效日期、单据种类等。8、已过帐的营业帐单,按日期顺序整理后放入房客帐套里。9、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。10、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。
财务部的操作程序
电脑房管理操作程序
一、规范操作电脑设备
(1)无关人员严禁随意操作使用有关设备,不得用力拉扯接口部位。(2)若遇电脑发生故障,严禁擅自处理,除当场做好书面记录外,操作人员应及时报告电脑房前来处理解决。二电脑软件系统的管理与操作
1、洒店的软件系统1前台系统。主要有前台预定、接待、预付款及收款,房务中心,市场分析,夜间审核,客史档案,电话总机等等。2后台系统。其操作模块主要包括应收款、总帐、报表、工资、仓库管理等等。3收银系统。主要包括收银主机,各营业点收银终端,收银打印等等。
2、电脑房设专职人员负责软件系统管理,其工作为:1熟悉掌握电脑公司编制的电脑系统及程序,长会熟练使用,2除正确使用已有有系统功能外,还需根据酒店实际工作情况,编制有关系统程序。三硬件维修电脑房设专职维修人员负责电脑系统所有终端及POS机、收银机等设备的维修保养,其主要工作:
f1接到维修通知,立即前往修理,及时排除故障。2定期检查维修的设备,定期做好保养工作。3对容易发生故障的收银机设备主要是POS机,需加强检查及保养。四严格执行电脑人员保密制度(1)电脑房主任掌握所有使用电脑的密码代号,电脑房(2)工作人员及各部门操作人员各自保管使用自己密码代号,不准向其他人泄露,否则后果自负。(3)使用电脑人员不准向他人泄露电脑中心的各项数据。(4)每个操作人员不准打印与自己业务无关的报表。(5)限制一般工作人员看夜审报表。五凡需操作电脑者,上岗前均需通过电脑房的培训,合格获准后方能上机操作
电脑机房工作操作程序1上班后查看值班记录本,处理解决遗留事宜。2值班人员须严格执行电脑房操作及管理的有关制度。3只有经电脑房主任或酒店总值班的许可后,才可按规定的操作方法开关主机,并做好书面记录。4开机和引导有关电脑系统须有电脑系统操作管理人员在场。5遇到掉电等紧急情况按掉电操作规程处理。6修改管理软件中的数据,必须由有关部门书面提出并经电脑主任批准,修改完毕后需记录在案。7值班时应r