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珠宝店店长工作计划
篇一:珠宝专卖店店长工作职责珠宝专卖店店长工作职责一、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件:A、有良好的职业形象;B、具有比较全面的管理能力;C、是员工的榜样;D、有丰富、全面的专业知识;E、自我应不断提高;F、懂得建立一个有效的团队A、塑造一个管理者的形象1要穿着公司指定的工作服或职业装,装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服,着淡妆。2言行举止要彬彬有礼,有教养。3处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。B、具有全面的管理能力1具有培训指导能力。1有销售管理能力。2有判断力3业务知识的获得能力。4业务改善能力。C、做好员工的榜样1以身作则、自我控制。保持自身的良好形象。包括语言、服饰、公私分明。
f不能有偏见任何情况下都要遵守诺言要做到公平、公正、公开的原则不能感情用事,自我约束、做好人际关系有责任感并认真贯彻执行,不可逃避责任重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告,认真反省
再亲密的关系也不要忘记礼貌多发掘同事的优点,不要轻易听信恶意中伤同事的话
保持体贴的心意2与下属保持良好的沟通对于公司下达的各项通知,任务要准确、及时的传达给
下属,避免因误解造成失误。要重视与员工的沟通,聆听意见,尽量帮助下属解决问
题,避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作。要随时关心、关注员工。如:身体状况、情绪、工作中
的困难等。开店前问候大家顺心;闭店前问候大家的辛苦。D、有全面丰富的专业知识1要全面了解并熟悉店内货品的专业知识2要有丰富的临柜销售及处理异议的经验3除了了解我们自己的产品的知识以外,还要了解主
要竞争对手的情况E、自我应不断提高
f要想成为一个具有较高素质和水准的店长,要善于学习各个
方面的知识,扩充自己的知识面。留心观察周围的事物,不断从身边的小事中总结经验。
1行业知识的吸取企业自身经营产品的知识通过珠宝相关的杂志、报纸、络等获取的行业知识参观各类珠宝展示会与相关权威部门机构的沟通2专业技能的提高积极参加公司组织的知识技能培训善于在日常的销售工作中吸取总结经验学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈列方式经常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理经验F、建立一个有效的团队1要想取得好的成绩,懂得运用团队的力量是最有效的办法。2所以必须让每个员工有一种集体荣誉感,知道自己是这个集体中不可缺少的一分子。二、店长的工作职责
f1、店长所扮演的角色:店r
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