企业员工形象礼仪培训
一、总则良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。二、适用对象本制度适用于公司各个部门，各个职别的全体工作人员。三、具体规定1、职业形象1工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌2员工着装应符合职业要求特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列3仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型不得染彩发4后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。2、办公室礼仪1上下班时，要微笑着向同事问好和再见平时相遇时点头微笑示意2遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作3工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼4积极、高效地工作从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务5谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级
f6办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向如有急事需外出，则必须履行请假手续。
7工作时间，尽量不要有私人朋友来访8正确使用公司物品及办公设备，摆放有序细心维护，不得挪为私用，用完之后应及时归还原处9在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容，不做与工作无关的任何事情10不在办公区域高声喧哗，办公室内避免争执或争吵11进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上12经过通道、走廊时需放轻脚步，遇到同事或客人要礼让，不能抢行，不可边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨13接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行并主动为客人准备饮品及公司资料14在走廊或是办公区内遇到陌生人，应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门，不可无视无问如该部门暂时无人，最好将来访客人引领到会议室等待15尽量r