SECSG7英语培训内容及标准E
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123456789欢迎光临我们饭店。您旅途愉快吗？WelcometoourhotelDidyouhavea
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请告诉我您的姓名房间号。MayIhaveyour
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umber抱歉，先生女士，我不明白，您能再说一I’msorrysirmadamIca
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d遍吗？youWouldyourepeatitpleaseYessirmadamIca
makethecallfor是的，先生女士，我可以帮您打电话。you抱歉，先生女士，电话占线。I’msorrysirmadamTheli
eisbusy请随我来，先生女士。祝您在我们饭店住得愉快。一切都还好吧？PleasefollowmesirmadamHaveapleasa
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10很抱歉给您带来不便。11
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tsirmadamI’llbeback请稍等，先生女士，我马上就回来。shortly我立即处理这个问题。I’llsettletheproblemimmediatelyDo
’tworrysirmadamWe’lltryour别着急，先生女士，我们会尽力帮助您的。besttohelpyou请坐下稍等片刻。Pleasehaveaseata
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t不用谢，先生女士。没关系。晚安，睡个好觉。祝您旅途愉快。希望您再次光临。YouarewelcomesirmadamThat’sallrightGood
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您在哪儿丢失的，先生女士？里面有贵重物品吗，先生女士？里面有钱吗，先生女士？您能描述一下吗，先生女士？我理解您的感受，先生女士。请别着急。请尽量放松。
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TrytoberelaxWe’lltryourbesttogetyourXXX27我们会尽我们所能找回您的XXX。backExcusemesirmadamI’mafraidyou28对不起，先生女士，恐怕您得接受检查。havetowaitforacheckI’msorrysirmadamIt’sthehotel29抱歉，先生女士，这是饭店得规定。policy抱歉，先生女士，没穿XXX不允许进I’msorrysirmadamYouare
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totheXXXwithoutXXXExcusemesirmadamAreyouthe31对不起，先生女士，您是住店客人吗？hotelguestExcusemesirmadamCouldyoushow32对不起，先生女士，请出示您的房卡。meyourroomcardWouldyouliketoseeourassista
t33先生女士，您愿意见我们大堂副理吗？ma
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34谢谢您的合作，先生女士。sirmadamWearesorryforallthetroubles35很抱歉，给您添麻烦了，先生女士。sirmadamPleasetakeiteasysirmadamThereis36r