于“服务术”二、业务熟练，素质全面，精于“服务术”民族复兴大业要求我们具备高素质，为人民服务需要我们能力全面，提高政府机关办事效率必须要业务熟练，精于服务之术。所以做一名合格的公务员一定要具备熟练的业务能力和全面的个人素质，这是开展一切工作的基础和根本。可是如何才能做到呢？通过这十几天的培训，我感觉最好、最直接的途径就是学习。只有加强学习我们才能不断充实思想，完善素质，提高个人能力。学习新知识新知识，（一）学习新知识，增长见识作为一名公务员尤其是初任公务员，不但要站在统揽全局的高度看待问题，更要有较为系统全面的知识，所以学习是关键。如今社会发展日新月异，而知识更是呈爆炸式在更新，我们在工作中要树立“学习学习再学习”的观念，在学习的过程中注重知识面的扩展，不断提高自己的思想政治水平和业务水平，做到全面发展、综合提高。本次初任培训就是一次很好的学习机会，使我在短短的十几天时间里，尽快地掌握了履行公务员职责的基本知识，为今后的工作做好准备。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习，“两牢记个务必”，贯彻落实科学发展观，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟。向他人学习，（二）向他人学习，积累经验“他山之石，可以攻玉”，除了学习新知识，我认为向他人学习，借鉴他人的经验能更好的让我们在公务员的路上快速成长。1向领导学习，在决策者的高度思考问题。上级领导往往知识、经历比较丰富，对事物的洞察力、分析力、判断力往往有独到之处和过人之处，向领导学习有利于提高大局观念、思辨能力和统揽能力。（1）学习领导为人处世的技巧。“德才兼备，以德为先”，为人处世是公务员的必修课，而领导就是我们最好的榜样。（2）学习领导做事的风格。与上级、同事、群众打交道时，性格很重要，但每个人的性格不是那么容易改变，所以我们可以变换做事的风格。领导良好的处事风格大都是经过长年累月的经历和磨练形成的，这是非常值得我们学习的。（3）向领导学习处理事情的方法。我们在与领导打交道的时候，可以观察领导处理事情的方法，甚至是处事技巧，加以学习处理，在以后的工作中碰到同样的事情的时候就可以借鉴。2向同事学习，以旁观者的角度看待问题。同事所做的工作和所处的位置大致相同，但工作方法、经验、体会各有差异，向同事学习是取长补短的一个重r