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经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等。这些措施是()A①前馈控制,②、③现场控制,④反馈控制B①前馈控制,②现场控制,③、④反馈控制C①、②现场控制,③、④反馈控制D①、②前馈控制,③、④反馈控制三、多选题(每题3分,共15分)1、控制职能的特点是()。A目的性B整体性C动态性D人本性2、根据控制信息获取的方式与时间地点不同,可以将管理控制划分为(A前馈控制B现场控制C反馈控制D正馈控制3、根据控制权力集中的程度,可以将控制分为(A集中控制B分散控制C分层控制D外在控制)。)。
4、根据问题的重要性和影响程度,可以将控制分为(A战略控制B战术控制C集中控制D分散控制5、根据控制力量的来源,可以将控制分为()。A外在控制B内在控制C战略控制D战术控制四、简答题(每题10分,共30分)1、控制职能的必要性是什么?2、控制职能有哪些具体的控制方法?
)。
3
f3、在控制职能实施过程中,如何纠正偏差?
作答结果:
一、名词解释(每题5分,共150分)1、答:为了使控制标准发生变化,以便更好地符合内外现实环境条件的要求,其控制作用的发生主要体现在管理循环中的计划环节,也就是这种控制的对象包括了控制标准本身。
2、答:指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。(前馈控制亦称预先控制,未雨绸缪地采取防患于未然的行动,主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制,其重点是防止组织所使用的资源在质和量上产生偏差。)
3、答:反馈控制是在活动完成之后,通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差此为负反馈,或者是在企业内外环境条件已发生了重大变化,导致原定标准和目标脱离现实时,采取措施调整计划此为正反馈。
4、答:分散控制是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制。
5、答:分层控制是一种把集中控制和分散控制结合起来的控制方式,是指将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。
二、单选题(每题1分,共25分)题号答案题号答案1A11A2B12DC13D34D14A5D15A6B7A8A9C10D
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f三、多选题(每题3分,共15分)题号答案1ABCD2ABC3r
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