2016年5月人力资源管理师专业技能二级真题一、简答题（本题共3题。第1小题14分，第2小题16分，第3小题14分，共计44分）1、简述岗位工作扩大化的主要方法和具体形式。（14分）2、简述360度考评的实施程序及其工作内容。（16分）3、简述企业制定薪酬战略的基本步骤。（14分）二．综合题（本题共3题，第1小题20分，第2小题18分，第3小题18分，共56分）1、某电子产品销售公司拟在本年度内为地区销售部门招聘业务员，公司人力资源部制定了招聘计划，招聘工作分为初选、复选和终选，在对应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，再进行一次笔试，然后采用员工素质测评。从50名应聘者中选出40名。请根据本案例，回答以下问题：（1）笔试应包括哪些基本步骤？（12分）（2）员工素质测评的量化技术主要有哪几种具体形式？（8分）2、三年来，某大型矿业集团先后从全国各类高校招聘了一大批毕业生，分配到基层及经营管理岗位。去年，集团人力资源部为了掌握这批新生力量的成长情况，进行了一次全面的摸底调查，调查内容包括人员岗位适合度、主管领导满意度、学习成长环境满意度以及培训需求等。集团人力资源部要求各下属子公司以及所属中心研究院要根据本次调查结果，结合各单位实际情况，编制今年的经营管理人员的培训开发计划。请结合本案例，回答以下问题：（1）简要说明编制管理人员培训开发计划，应遵循的基本原则。（10分）（2）实施管理人员培训开发计划可分为几个阶段，各有何具体要求？（8分）3、去年1月，李某通过招聘进入A保健品公司下属的销售部门，任C区市场拓展经理，双方订立了为期3年的劳动合同。今年1月在A公司举行的市场与销售业绩总结分析会上，总经理认为李某主导的市场拓展和公关工作成果不明显，也导致了本地区同级别销售经理的业绩乏善可际。于是，总经理决定将李某的薪资降低2个级别，从原来的8000元调整为6000元，并表示如果接下来两个季度市场工作仍地志色，公司将与李某解除劳动合同。而李某认为，上一年度销售业绩不佳，制度多年没有调整，激励力度不高，也是销售业绩不好的主因。更何况，在自己所签订的劳动合同中，公司虽确定岗位是市场拓展部经理，但没有特别提到负责拓展与医院、社团及政府的公共关系。李某还认为，总经理做出减薪等决定的真实目的在于逼走自己，由他的亲信取而代之。于是，李某多次向公司人力资源部提出申诉，要求公司总经理撤销上述不合理的决r