员D销售工作人员E服务性工作人员满分：2分8激励的类型有（）A物质激励和精神激励B正激励和负激励C他人激励和自我激励D社会激励和自我激励满分：2分9用人单位按法律规定可以代扣劳动者工资包括（）A代扣代缴的个人所得税B代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用C法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用E用人单位按规定代扣住房公积金满分：2分10非直接报酬主要可以分为哪几个部分？A公共福利B个人福利C有偿假期D生活福利满分：2分11用人单位内部劳动规则中的其他制度包括（）A工资制度B福利制度C考核制度D奖惩制度E培训制度满分：2分12影响绩效评估，可能导致绩效评估误差的因素主要有（）A环境因素B绩效标准因素C评估者因素D被评估者因素满分：2分13一份培训实施方案主要应包括以下几个方面
fABCDE
培训的时间和地点。培训师教材采用的培训方法准备好培训设备满分：2分14绩效评估面谈对员工的作用有（）A增强员工的参与感B增强员工对组织的归属感C使员工明确未来的工作目标D提高员工对组织的满意度满分：2分15外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？A周围环境介绍B工作单位和东道国同事介绍C实际工作情况介绍D薪酬情况介绍满分：2分16为了使岗位工作丰富化，应该考虑的主要因素有（）A任务整体性B任务多样化C任务的意义D赋予自主权E任务重要性满分：2分17决定培训师水平高低有哪些维度？A知识和经验B培训技能C个人魅力D培训内容满分：2分18我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（）A管理质量B培训需求和培训政策、员工发展C员工高流失率与员工保留D组织对人力资源管理的认同缺少对组织的支持E薪酬和福利政策及系统F政府政策法律变化满分：2分19下列计入工资总额的是（）A计时工资B计件工资C奖金D津贴和补贴
fE加班加点工资满分：2分20员工满意度调查的步骤是（）A确定调查对象B确定满意度调查指向C确定调查方法D确定调查组织E调查结果分析满分：2分1劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系A错误B正确满分：2分2我国现行的雇用劳务人员可称为雇员A错误B正确满分：2分3现代人力资源管理阶段人事管理的核心是如何最大限度地用员工。A错误B正确满分：2分4缺乏现代的绩效管理是提高员工绩效的r