确认出现故障时，由网络员按《数据备份恢复方案》进行恢复。52网络员由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。53当网络线路不通时，网络员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。54对每次的恢复细节应做好详细记录。55平时每月对全备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。6网络服务器故障应急处理规程：网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理：61信息科应设24小时专人值班，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术讨论会上汇报。62遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：621故障检修组：集中员继续分析故障、查找原因、修复。622技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。623院内协调组：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
f63全院各使用科室制定相应的故障数据保护措施，并建立数据抢
录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存
放。
64在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦恢
复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。
65故障排除后，信息科工作技术组应按制定方案分片包干，协助
重要科室进行数据补录工作。
66故障排除后2天内，信息科应组织技术研讨会，分析故障原因，
制定预防措施，完成故障排除报告院领导。
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纳雍县妇幼保
院
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