队领导在具体方面的指导、同事的帮助。2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度
总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观认
识不足，思路不够高度重视。对下属和自己过于放任。
2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，3、计划制订得不合理，脱离客观实际。4、对计划的
分解不到位，执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应
f速度滞后。执行不到位。
6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。8、
来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、2、
区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。的优势与差距。3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年
度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必
须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、3、完成计划的具体方法：团队
区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
整体素质与协作能力的提升、r