黄浦区市政工程管理所微信公众服务号推广策划书
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f拟定人：张志立2016年01月
一、推广微信服务号目的：随着微信公众服务号的崛起，越来越多的人通过群发文字，图片，
语音等渠道快速实现与广大用户的信息传递与沟通。在我所未来工作中，微信公众服务号将发挥出巨大的作用。
1．我所行政许可服务的主体对象是广大人民群众，微信公众平台能为我们提供了一个很好的机会，方便广大群众迅速了解我所各项许可的办事流程，避免广大群众因相关许可信息了解不充分而重复奔波，缓解了矛盾，营造良好的服务氛围。
2．我所需要及时将一些工程建设、养护信息传递给周边居民同志，让广大群众了解和支持我所工作。微信公众服务号能及时的将这些相关信息分享给广大群众，同时让广大群众积极的参与进来，更好地服务于我所工作。
3微信公众服务号是一个在线平台，微信用户可以通过微信公众服务号了解我所的工作，了解工程建设、设施养护情况，并进行在线咨询、建议、投诉，提供了良好的交流沟通平台。
4．由于微信的覆盖面很广，许多机关、事业单位都开发了自己的微信公众平台。我们可以关注其他单位的微信公众服务号，其他单
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f位也可以关注我们的微信公众服务号，这样就可以实现单位间的文化交流。二、功能介绍：
1．微信主界面
【导航菜单】栏目一：我要办事1）如何办理掘路手续：所需资料、办理流程2）如何办理占路手续：所需资料、办理流程3）如何办理排水手续：所需资料、办理流程栏目二：重点工程1）工程建设：工程开竣工信息等2）市政配套：工程开竣工信息等3）道路、下水道养护道路、下水道养护信息等栏目三：更多＋
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f1）窗口地址：显示服务窗口地址，或链接百度地图2）公告公示：所重要内容发布3）我要爆料：就我区范围内的工程文明施工，违章占掘路，市政
设施损坏等情况与平台受众交流互动2．推送功能
将我所重大活动信息以文字、图片和语音等方式及时发布于用户，以便用户随时了解我所相关动态。3．互动功能
（1）针对当日微信头条发布的信息，用户可以互动、评论，公开发表自己对活动的意见和想法，积极参与其中。
（2）用户可以将自己在日常生活中遇到的问题（投诉建议等）书面化提出，与平台工作人员进行小范围交流，随时解决疑问。
三、推广对象：
我所行政许可服务对象，我所市政工程建设涉及到的街道、社区人员，对市政道路建设与管理比较关注的人员等
四、推广方式：
1．我所行政许可服务平台上推广微信公众服务号，新办理r