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略论高职评估中的深度访谈一【摘要】深度访谈是高职新评估方案现场考察中的一个重要方法和手段是高职评估文化的重要体现。其基础是采集平台数据分析成功的关键是会谈双方平等交流。【关键词】高职评估深度访谈略论AbstractDepthi
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terviewSimpletreatise深度访谈是一种引导性的访谈也称为深入访谈或深层访谈。1深度访谈是高职新评估方案现场考察中的一个重要方法和手段。笔者在2008年和2009年以专家或观察员的身份参与了福建、山东、浙江、上海等省市的新方案评估工作深切感受到深度访谈对评估专家、对学校都提出了新的挑战。按教育部的部署2009年起高职的评估不再使用水平评估方案将全面实施新方案评估。因此对评估专家、对被评学校而言理解、掌握深度访谈就显得十分必要。1深度访谈是形成“聚焦”的重要手段美国印第安纳大学埃贡G古贝教授指出评估是众多相互影响的建构和再建构发展的结果。他将评估分为四个时代2第一代评估为测量时代是技术性评估评估专家角色是技师。第二代评估为描述时代也被称为目标评估评估专家角色是描述者被称为“评估之父”的泰勒是这一时代的代表人物。第三代评估为判断时代评估专家角色是评判员。在这一时代出现了一系列评估模型如决策导向模型CIPP效果导向模型等等。高职的水平评估基本属于这一阶段的评估。第四代评估为建构时代以谈判协调为核心动力评估专家角色是合作者。评估将以利益相关者的方式进行。高职新方案的评估基本属于该阶段的评估。从这角度讲新方案评估已经与国际的新一代评估接轨。评估的最终产品是信息。利益相关者是评估信息的使用者。因此评估专家必须化时间和精力去了解他们的主张、看法和观点通过谈话形成“响应式聚焦”3即双方对所探讨的问题以及产生问题的原因达成一定程度的共识。深度访谈则是形成“聚焦”的重要手段。2深度访谈是评估文化的重要体现贯彻落实科学发展观一个重要方面是要形成人人促进和谐的局面。笔者将新方案评估称为“和谐评估”4。在2008年3月福州的高职高专院校长联谊会议上提出了这一观点。一年来的评估实践使笔者更坚定了这一认识。在新方案的试评中评估的两个主要主体学校和专家组都在努力营造和谐氛围不因结论是“通过”而有所松懈。文r
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