国家职业资格证考试《助理营销师》国家职业资格证考试《助理营销师》技能题答案
第一章：第一章：情景模拟题一般来说，一份问卷应该包括哪些内容？（在设计新的问卷时，？（2一、1）一般来说，一份问卷应该包括哪些内容？（2）在设计新的问卷时，要想避免被调查者的抵触应（该注意哪些问题？在具体调查过程中，该公司为了控制质量应采取的措施有哪些？该注意哪些问题？在具体调查过程中，该公司为了控制质量应采取的措施有哪些？（1）一份问卷一般包括：问卷的开头，要包括问候语、填表说明和问卷编号；问卷的正文；包括资料搜集、被调查者的基本情况和编码；问卷的结尾，用以被调查者的意见感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。（2）①在设计新的问卷时，要想避免被访问者的抵触，在问卷设计时应注意的问题是：提问的内容尽可能短，用词要确切、通俗；一项提问只包含一项内容；避免诱导性提问；避免否定形式的提问避免敏感性问题等。②为了控制质量，应该抽查某一调查区域的抽样和调查情况，询问受访者，了解调查员的调查情况；检验调查完毕的问卷是否完整，有无遗漏，可否补救；定期定时开碰头会，了解调查过程中遇到的问题。讨论解决办法，并由负责人了解调查进度和进行情况，予以指导。企业采购中心通常包括哪些成员？（明德银行中的李行长、刘主任、崔副行长分别属于采购？（2二、1）企业采购中心通常包括哪些成员？（2）明德银行中的李行长、刘主任、崔副行长分别属于采购（中心哪种成员？中心哪种成员？（1）企业采购中心是指：企业采购中心包括使用者、影响者、采购者、决策者、信息控制者等五种成员。（2）李行长属于决策者，因为“采购最后还是李行长亲自拍板决定”；刘主任既属于使用者也属于采购者；根据“由信息中心提出使用申请”“拍板决定后仍交由信息中心进行实际采购”得出；崔副行长属于影响者，根据“崔副行长是负责信息化这块的”得出。案例分析题（1抽样调查的方法主要有哪些？（2可口可乐公司的市场调查为什么没有起到预期效果？一、问题：1）抽样调查的方法主要有哪些？（2）可口可乐公司的市场调查为什么没有起到预期效果？问题：（？（（1）抽样方法大体上可分为两大类；一是随机抽祥，二是非随机抽样。随机抽样即按随机原则抽取样本，完全排除人们主观意识的干扰，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。其常用的抽样方法有：简单随机抽样法，等距抽样，分层随机抽样法，r