017
教学课题：
第三章交际礼仪
一、见面礼仪
教学重、难点：
握手礼、致意
教学媒体：同上
教学过程（含教法、学法）见续页
检测题及作业：1．握手的要求2．介绍的礼仪
课后评价：通过学生当堂演示、练习，取得良好效果。
f第三章交际礼仪
第一节见面介绍
二、建立良好的“第一印象”“第一印象”，是在与人初次接触时给对方留下的形象特征，心理
学上称为“首因效应”。在人际交往中所具备的约定式效应有很大的稳定性，往往留给他的第一印象如同烙印，很难改变。
即一个人的仪容、仪表、仪态所显示的外在形象，它包括人的容貌、姿态、风度、衣着、修饰、言谈举止、待人接物的态度。（一）、服饰打扮合乎时宜
（1）不同的场合对服饰有不同的要求（2）同一职位，在不同部门或单位，服饰也有不一样的要求（二）、注意保持良好的精神面貌（1）不同的精神面貌产生不同的效果（2）时刻露出微笑是给人留下良好印象的法定二、见面礼仪（一）握手礼1、握手礼的含义致意与问候、称赞、感谢、相互鼓励形式2、握手的程序（1）主人与宾客相互握手，主人先伸出手（2）年长者与所轻者握手，年长者应先伸手（3）身份高者与身份低者握手，身份高的先伸手
f（4）女士与男士相互握手，女士应先伸出手来，男士应待女士伸出手后，方可伸手握之3、握手的要求
（1）握手时，双方应先打招呼或点头示意，然后握手，寒暄致意。（2）边握手边问候，时间亦可长一些。初次见面者，则应听完介绍之后轻轻相握。（3）年轻者与年长者，身份低者与身份高者握手，上身应稍前倾，以双手相握，表示尊敬。（4）男士与女士握手，往往只需要握一下女士的手指部分或轻轻地碰一下；女士与男士握手，只需轻轻地伸出手掌。（5）握手时不能看着第三者右低头俯视地面，不要四处张望。（6）如果对方伸出手来，千万不要拒绝，以免造成尴尬场合。（7）当老人可贵宾向你伸出手时，最好快步趋前，用双手相握，并热情问候与致意。（8）多人同时握手时，请不要交叉，应待他人顺次握毕，你再伸手。（9）男士握手前，应先脱下手套，摘下帽子，女士可以不脱手套；与女士、身份高者等，掌握好力度，不能抓着对方使劲摇动。（10）军人戴军帽与对方握手前，应先行军礼，然后握手。三、致意的方式
1、举手致意2、点头致意
f3、微笑致意4、欠身致意5、脱帽致意（三）、拱手礼1、团拜逢年过节，机关团体成员聚在一起祝贺，领导干部到职工中间恭祝2、开会组织或企业的主要领导者为了求得社r