；C首因效应；D定型效应。
16在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往印象起着强烈的影响，这是（C）
先入为主”，对后来对该对象的
A知觉防御；
B晕轮效应；C首因效应；
D定型效应。
17人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（D）
A知觉防御；B晕轮效应；C首因效应；D定型效应。
18一个人对周围的客观事物（包括人物事）的意义重要性的总评价和总看法是（A）A价值观；B态度；C信念；D思维。
19个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（
B）
A价值观；B态度；C信念；D思维。
20表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要
A）o
21如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（B）
A增加自己的投入B减少自己的投入
C努力增加B的报酬D使B减少投入
22当某种行为现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为现的可能
f性或消除该行为，这种强化方式是（
A）
A惩罚
B正强化C自然消退
D消极强化
f23式是（
通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方C）。
A惩罚B正强化C自然消退
D消极强化
24某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱
给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（
C）。
A公司没有做到奖罚分明
B奖励不够及时
A公司没有做到奖人所需、形式多变
D员工太挑剔
25经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（
A）
A尊重需要
B交往需要
B安全需要
D生理需要
二、多项选择题
1组织行为学的特点有：ABCE
A边缘性B综合性
C两重性D多层次性E实用性
2
组织行为学研究的层次有：ABC
A个体B群体C组织
D集体E环境
3
组织行为学的研究方法包括：ABCDE
A调查法B谈话法
C实验法D个案研究法E观察法
4
影响人的行为的因素有：AC
A个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素
D
生理因素E人群团体因素
5影响人的行为的内在因素主要有（ABCD）
A生理因素
B心理因素
C文化因素
D经济因素
E政治因素
6影响人的行为的外在因素主要有（AB）
A组织内部的环境因素
B组织外部的环境因素
C政治因素
7人的行为特征有：ABCDE
A自发的B有原因的C有目的的
D持久性的
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