点为单位开展宣传活动。宣传活动采取以下五种方式进行：一是在每个网点设立宣传台，选择业务精通的窗口柜员和信贷人员现场开展业务咨询，答疑解惑（9月7日）；二是编印宣传单、宣传册或宣传折页，在人员密集区域发放。重点宣传银行卡、自助渠道、个人及中小企业贷款、服务三农等金融知识。对用卡安全知识、ATM和POS机使用等存在风险的业务进行重点宣传揭示，全面展示农村信用社诚信服务的良好形象，赢得广大客户的信赖（9月17日前完成）；三是在营业网点门口悬挂条幅，内容由沁水联社结合“普及金融知识万里行”活动的主旨和要求自行选择（9月18日）；四是通过电视媒体宣传，采取播发电视新闻、的方式宣传农村信用社服务三农的主题、金融创新的举措及重点业务的办理程序（9月18日24日）；五是在网点显要位置张贴宣传标语、口号，提升宣传效果（9月24日前完成）。
（三）9月18日至24日，金融消费者问卷调查活动周。广泛向社会公众进行服务调查。调查内容要包含以下三个方
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f面：一是调查广大群众当前最需要了解哪些金融知识；二是农村信用社需如何改进金融服务；三是群众有哪些需要农村信用社帮助解决的问题。以上三个方面内容由沁水联社负责细化，提出具体的调查内容。调查问卷由沁水联社自行制作，由各基层网点负责发放、回收，由沁水联社汇总。各乡镇信用社负责本辖区农户问卷调查，问卷率不低于当地农户总数的10；城区信用社负责城区个体工商户、中小企业及重点客户群体的问卷调查，个体工商户问卷率不低于20，中小企业问卷率达到100，重点客户问卷率不低于10。问卷调查活动要认真部署，充分准备，对客户答卷要认真做好汇总和统计分析工作。
（四）9月底，阶段性总结。沁水联社对此次活动做阶段性总结，上报办事处。同时，要选树典型宣传，沁水联社要对近几年在信用社扶持下发展起来，在自主创业及生产经营中取得优良业绩的农民和个体工商业者，对其创业先进事迹进行广泛宣传，进一步体现农村信用社的支农服务作用，促进金融知识普及。
（五）10月，助推小微、三农金融服务月。此活动面向中小微企业和百姓宣传普及金融服务政策、服务特色、相关产品及服务流程。重点开展以下几项具体宣传活动：一是登门走访。组织员工到小微企业、农户上门走访，了解广大居民的金融需求，讲授基本金融知识，征求对农村信用社的金
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f融服务意见，并做好梳理、汇总、上报工作（10月10日15日）；三是建立金融知识服务站。与当地r