备注及影响因素
天馈、设备故障、直放站和外部干扰、参数设置不合理、覆盖不合理或无覆盖、干扰原因、邻区缺失
22呼叫保持类指标
221无线掉线率
性能指标名称
统计时间粒度
统计区域粒度
无线掉线率
15分钟、30分钟、1小时、…、1天、…
Cell
指标意义
指标取值
对处于UE连接状态的用户，存在由于eNB异常释放UE连接的情况，这种概率表示基站连接保持性能，一定程度上反映用户对网络的感受
指标定义
KPI计算公式：无线掉线率eNodeB发起的S1RESET导致的UECo
text释放次数UECo
text异常释放次数UECo
text建立成功总次数100
备注及影响因素
告警排查（传输、设备等告警）；版本是否升级；是否存在TOP小区（参数对比，告警核查，TOP小区的筛选）；覆盖的合理性；邻区是否合理
案例
问题描述：现有问题小区某市移动分公司大楼1长期高掉线，单日掉线次数达到上千次，掉线率持续偏高；
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f系统扩容方案预制定问题分析：1、核查小区告警及传输故障，未发现异常；
2、排查小区参数设置，未发现故障；3、检查小区干扰情况，指标正常；4、排查小区邻区设置及其相关参数设置，未发现异常；5、排查小区覆盖情况，通过提取TA覆盖，发现小区在覆盖距离上偏远，最大距离达到3KM确认小区存在存在覆盖过远现象；问题解决：调整小区参考信号功率14292控制小区覆盖范围，调整后观察，小区回复正常；
222ERAB掉话率
性能指标名称
统计时间粒度
统计区域粒度
指标取值
ERAB
15分钟、30分钟、
掉话率
1小时、…、1天、…
Cell
指标意义
反映系统的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一
指标定义
eNB由于某些异常原因会向CN发起ERAB释放请求，请求释放一个或多个无线接入承载（ERAB）。当UE丢失、不激活、或者eNB异常原因，eNB会向CN发起UE上下文释放请求，这也会导致释放UE已建立的所有ERAB。
KPI计算公式：ERAB掉话率eNodeB触发的ERAB异常释放总次数小区切换出
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f系统扩容方案预制定
ERAB异常释放总次数ERAB建立成功总次数100
备注及影响因素
硬件故障、传输问题、版本升级、参数设置问题、网内外干扰、覆盖问题、天馈问题、上下行不平衡
23移动性管理类指标
1LTE系统内切换介绍
LTE系统内切换和CDMAWCDMA系统内切换不同，只有硬切换没有软切换，UE都是断开服务小区的通信链路后再接入到目标小区。
切换触发原因有：
a因为网络覆盖触发，当UE检测到邻小区信号质量高于服务小区信号一定门限，且服务小区信号质r