服装公司销售部管理制度
1．目的为加强销售部管理，明确销售部管理权限及管理程序，使销售部管理工作有所遵循，特制定本制度。
2．适用范围________服装公司销售部全体员工。3．职责销售部负责制度的制定、执行。4．内容4．1员工应遵守销售部的一切规章制度。4．2员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照批示办理。4．3员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。4．4员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。4．5遵守_____小时复命制，把1做到100。4．6员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。4．7员工不得损毁或非法侵占公司财物。4．8员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述。如遇同事工作繁忙，必须协同办理或遵从上级指挥，予以协助。4．9在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。4．10销售部员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情。4．11对外交往要有理、有礼、有节。4．12牢记服务意识，始终面向市场。4．13牢记“客户第一”的原则，主动、热情、周到的为客户服务，努力让客户满意。4．14讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行_____小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在_____小时内答复工作进度）4．15要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，既有分工又有合作。4．16偷窃、丢失公司资料、器材、工具及其它物品者。4．17假冒公司名义向外诈骗、招摇撞骗有确凿证据者。4．18营私舞弊或其他不法行为导致公司受损者。4．19营业员的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。4．20职前培训由销售部负责培训，内容为：（1）职前培训A．公司简介，营业员规章制度的讲解；B．企业文化、专业知识的培训；C．工作要求、工作职责的说明。（2）在职培训A．营业员不断的研究学习本职技能，销售主管应随时施教，提高员工的工作能力；B．店铺业务骨干介绍经验。（3）专业培训：视业务的需要，销售部安排邀请公司专业人士给营业员做专题、专项培训。4．21及时开具非日常销售补货单及调货。4．22及时对顾客的投诉进行处理、并协助相关部门妥善处理。4．23及时在规定时间内收集、整理、归纳市场行情、价格、客源等信息资料，提出分析报告，给上级提供参考，每周总统计、每天统计数据做例会分析内容。4．24及时进行活动方案策r