工作成果就等于零；7、在“成交”时，不要忘了谈钱的事，否则只有白白浪费你的时间，如果顾客到最后报价阶段，还不说出她真正的购买决定，还表示都是因为钱而谈不拢，而你也尽了本分，那就无法

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成交了。但结果往往会因为你的再努力而发生变化；8、成交时必须要保持低声而和蔼的语调。9、为顾客做最佳服务【最好建议用五星级服务流程】，就是在会员登记档案上加上一些对这位
顾客皮肤护理的建议和意见，这样顾客才会告诉你她的想法和信念，这样才能成交。10、为了让顾客能够全面成交，必须让顾客知道会员卡的价格是不二价格。最好的方法是把项
目卡的价格按月、按天、按护理的次数、赠送金额用计算器进行分解，这样客户就可以衡量的出，她的购买能力；11、当顾客身边没有带足够的钱时，为了完成销售，也必须让顾客支付现金或刷信用卡或银联卡，但不可把顾客身上的钱全部取走，这样做反而会招来顾客的怨恨，认为你真正想要的是她所有的钱，到后来可能会取消购买。应付这样的顾客，让她口袋里留下少许钱，她不但会对你产生好感，将来可能还可以做个重视的顾客12、当顾客决定购买时，决不可让她孤零零独自坐着，而必须使她感到愉快舒适。
五星级护理服务流程【会员卡销售话术】步骤第一步：引用会员卡销售话术姐：您好！我是逸人国际美容师XXX，今天是由我来为您服务，感谢您一直以来对我们会所的支持、也感谢您对我本人的认可；是这样的，您应该知道我们美容院正在装修，对吧！为了迎接我们新店的盛大开业，为了与国际五星级美容接轨，为了给每一个顾客能提供更好的专业服务，从今天开始，我们将会启用五星级会员护理流程，您是我第一个使用五星级会员护理流程的顾客，请您用心体验，在体验完后还请您在我帮您服务的过程中多提意见！
第二步：五星级会员护理服务流程1、姐：我是逸人国际美容师XXX，今天是由我来为您服务，请您先躺下来，为了让我的手在给您做按摩时，让您更舒服；我先用牛奶泡手，您应该知道牛奶泡手会让手心的角质软化，贴在肌肤上更滑、更贴切！
2、姐：为了接触您肌肤手更干净，而且不让任何细菌带到您的肌肤上去，现在我用酒精洗手消毒，这样您也可以放心使用我给您最专业的服务；
3、姐：为了让我的双手接近您肌肤温度，我先用温水泡手40秒，这样我在帮您操作的时候您就不会有不适的感觉了！4、直接进入项目的护理程序话术。。。。。。。。。。

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第三步：会员卡销售话术：姐：这套五星级会员护理r