资本要求的规定D提出了市场约束的规定E新增了信用风险和市场风险的资本要求17、下列不属于支付结算业务的是。A信用卡B票据C汇款D托管18、注册资本在10亿元人民币以上的商业银行，独立董事不少于人。A6B5C4D319、金融市场发展对商业银行的促进作用不包括。A能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理B银行上市发行股票，其股票和债券的价格会影响商业银行的经营管理，尤其是可能导致银行经营管理者的短期行为C为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准D货币市场和资本市场能为商业银行提供大量的风险管理工具，在市场上通过正常的交易来转移风险
f答案：B解释：金融市场发展对商业银行的促进作用包括能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准货币市场和资本市场能为商业银行提供大量的风险管理工具，在市场上通过正常的交易来转移风险等。20、银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是。A坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议B在银行规定的反馈时限内答复客户C在投诉时限内无法拿出意见，将当前投诉处理情况答复客户时，没有明确告知下一个反馈时限D没有规定投诉时限的，可按口头承诺的时间答复客户21、银行业从业人员除应当遵守职业操守外，还应当接受的监督。A所在机构B银行业自律组织C监管机构D社会公众E政府机构22、金融租赁公司是指经银监会批准，以从事经营租赁业务为主的非银行金融机构。对错标准答案：错误解析：应为从事融资租赁。
1323、被称为狭义货币供应量的是。AM1BM0C基础货币DM224、下列关于金融工具和金融市场的叙述，错误的是。A贷款属于间接融资工具，其所在市场属于间接融资市场B股票属于直接融资工具，股票市场属于资本市场C银行间债券市场属于资本市场，银行间债券回购属于长期金融工具D银行间同业拆借市场属于货币市场，同业拆借属于短期金融工具25、下列不属于支付结算业务的是。A信用卡B票据
fC汇款D托管26、是衡量银行资产质量的最重要指标。A资本利润率B资本充足率C不良贷款率D资产负债率答案：C解释：资本利润率是衡量盈利能力的指标。资产负债率是衡量杠杆比例的指标。资本充足率是衡量银行资本是否充足的指标27、银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是。A坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议B在银行规定的反馈时限内答复客户Cr