家政培训计划
篇一:家政服务培训计划与大纲家政服务员培训教学计划(三个月)一、培训目标以国家劳动部颁布的家政服务员职业标准为依据,以满足高层次
客户需求为目标,在掌握家政中级理论知识和技能的基础上,学习家政管理理论和相关的管理技能,达到科学、温馨、有序管理家务的高级家政服务水平,并能根据需要承担管家职能。具体要求是:
1掌握家政服务的职业规范、日常礼仪和行为规范;2懂得相关法律常识,能用法律维护客户和自己的合法权益;
3懂得有关的管理、心理、营养配膳等常识,能制定家政日常管理、平衡膳食计划、善于与不同年龄、性格各异的本文来自:wwwbdFqYcOM千叶帆文摘家政培训计划客户沟通协调,能根据客户要求科学配餐,做好节假日宴请工作;
4具有家庭教育有关理论和家庭保健技能,能科学合理引导学龄前后儿童的游戏、学习活动,做好科学保健护理工作;
5掌握日常起居及不同场合(例卧室、餐厅、客厅等)服务规
f范,达到科学、温馨、有序管理家务的高级家政服务水平;6能操作现代家庭常用设备,掌握电脑操作基本技能,能使用
传真机、摄录象机、家庭影院音响设备;7提高家政实用英语口语沟通能力,能适应涉外家政客户的需
要。二、培训内容与分配
四、使用教材《家政服务员》劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写家政服务培训大纲篇二:家政服务员培训计划书
家政服务员培训计划一、培训任务家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作,通过培训后,实现就业。二、培训对象男性年龄16周岁以上、55周岁以下,女性年龄16周岁以上、50周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的人员,特别是下岗失业人员为重点对象,可参加家政服务员培训。三、培训方式与时数采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。总课时为
f150课时,其中集中培训80课时,自学70课时。开设的课程包括:家政服务行业概述、家政服务员职业操守、家政服务相关法律常识、安全与卫生知识、礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、家庭护理、衣物洗涤收藏、家用电器使用知识等。考试按照上级有关方面的要求,分为笔试和专业技能两部分。
四、师资队伍由我校教师任教。王(高级讲师,家政专业高级考评员),赵(讲师,家政专业高级考评员),蔺讲师,家政专业考评员,李(特级厨师)。五、培训工作的要求1、实用性原则。根据r