访保修办公室，具体负责回访保修工作。
③保修期内发生不属于我方原因造成的质量问题，我方将积极协助建设单位进行维修；若出现争议的质量问题，我方首先进行维修，然后再会同建设单位共同分析原因。
④牢固树立为用户服务的思想，并派专业保修服务人员上门跟踪服务、随叫随到，以确保服务质量，使用户满意。
⑤工程保修期满后，项目经理部及时将该工程的保修资料交我公司回访保修服务组，并填写回访保修服务卡。工程回访保修服务组每季度电话回访一次，每半年派专人回访一次。
⑥在工程回访中发现质量问题或接到用户投诉，确保在8小时内派维修服务人员进驻现场进行维修，确保用户满意。四、不拖欠农民工工资的承诺：
1、我公司中标后，将积极响应国家及省市有关保护农民工的政策规定，保证农民工工资按时足额发放，不拖欠农民工工资。
2、我单位在竞标截止开标之日止，以前所承建的工程中不存在拖欠或克扣农民工工资的行为。
3、保证农民工工资按时足额发放，决不会因拖欠农民工工资发生农民工闹事、上访事件。
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