制造商所形成的汽车零件交易网是一个水平网站，汽车制造商能很快地
找到有足够货源的零件供应商，供应商也可以迅速地将产品销售出去。（
）
改正：
3、移动电子商务不仅具备电子商务快速、灵活、方便等特点，更是以其随时随地接入互联
网进行商务活动的随时性、可移动性，引发其作为信息时代宠儿的“高温”效应。（
）
改正：
3、以某网站为例，分析其网站栏目规划和页面规划？
4、综合类的B2C电子商务网站仅销售某一类适合网上销售的商品，例如书刊、鲜花、礼品、
软件等。（
）
改正：
5、威客是人人都来写文章，博客是人人都来做服务。（
）
改正：
五、简答题（回答要点。每题6分，共24分）
得分4、选择你所喜欢的某一行业，给该行业电子商务发展提出自己的建议。
试卷第2页共8页
f得分六、案例分析题（每小题21分，共21分）
离得越近，成本越低。虽然管理难度大，但成本低于把物流外包出去。红孩子的社区是国内B2C网站中不多见的成功典型，聚拢了大量红孩子的客户，这非常
有利于提高用户粘度，便于红孩子发展B2F，即商家对家庭的战略。红孩子用户的粘度很高，90以上的用户都有重复购买行为。红孩子社区在中文母婴论坛中排名第一。根据案例回答以下问题：（1）为什么“红孩子”能在短短3年之内创造B2C奇迹，已经成为国内母婴用品零售商巨头，其中奥秘究竟是什么？（9分）
1、红孩子网站是Alexa全球排名第一的中文婴幼购物网站，是最大的中文妈妈社区。主要致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。自成立以来发展速度迅猛，现在已经拥有母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品、家居产品五条产品线，拥有自有品牌redbaby系列婴幼用品，成为全国规模最大的目录销售企业。它的主要特色及优势有：一是质量保证。红孩子的供应商全部是厂商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品，与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。二是专业的客户销售团队。为确保客户能够随时拨通订购热线，红孩子建立了行业内最专业的呼叫中心，可满足300多人同时在线咨询订购产品。每位坐席代表都经过客户服务礼仪、产品知识等专业培训，考核合格后上岗。三是方便、快捷的配送服务。承诺客户购物不设起订，免费送货，并在订单确认2496小时之内收到货物。每一位配送专员穿着红孩子统一的工作制服并佩戴胸卡，以真诚的心和积极热情的态度为客户提供优质服务。
目前，红孩子通过r