考核角度
指标名称工作质量％
单位
计算方法或评价依据评价周期月
专业技能
％
对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程，操月作熟练，“三基”理论及技能考核合格。
病区管理
月
基本职能规章制度
严格落实核心制度（查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制月度、护理会诊制度、危重病人抢救制度）
急救物品
保持急救药品、物品齐备，急救仪器完月好，定期更换和消毒
护理记录的书写
按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录月、危重护理记录单。
f消毒物品管理
月
仪容仪表
1仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。2衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。4上班不迟到、早退、无故请假月。5夜班病假条，15：00之前交。6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科
组织纪律绩效管理
项
月
工作态度
月
f服务质量
次
热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导
月
沟通与协调护士对工作提出的改进建条议及被采纳情况发表的学术文章篇
团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外月护士对工作提出的改进建议及被采纳情况月发表的学术文章月
学习与创新
f权重大分％189小分10
评价标准
护士长
计分方法
189
17
①未严格交接班，出现差错、丢失物品扣当事人绩效分1不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣2分；2技术操作考核不合格者扣1分；3未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣1分；4考核不合格者，没有主动再次护士长和10科室成员复考的，每次扣1分；5无故不参加业务学习者，每次扣2分；6因事请假未获准而离岗者扣2分；7对第二次考核不合格者扣1分①对科治疗室，病房的各种物品有序合理整齐摆放。（未达标者扣2）②当班时向家属解释物品摆放位置。（未达标者扣2）9护士长③交接班前病区管理有序，床单位整齐无污迹、血迹。（未达标者扣1分）评价标准：护士长1违反制度中的每一项，按情节轻重予以扣2分，无查对一次扣1分；2因查对不认真而出现差错但未作r