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对国有商业银行数字化转型工作的思考和实
践
作者：刘勇来源：《管理学家》2020年第02期
摘要近年来，随着社会经济的快速发展以及时代的不断进步，各种科学技术也获得了飞速的发展，如数字技术、网络技术、信息技术等。这些科学技术已经成为当前人们生活、生产活动中不可或缺的一部分，对提高生活生产质量和效率具有重要的意义。而在科学技术飞速发展的背景下，传统的金融方式也发生了巨大的改变，比如数字技术的快速发展，给商业银行带来了前所未有的影响和挑战。国有商业银行是我国商业银行中的重要组成部分，在推动社会经济发展、维持金融平衡方面发挥着重要的作用。针对目前科学技术快速发展的新形势，国有商业银行必须适时作出改革和创新，而数字化转型就是目前国有商业银行发展的必然趋势。文章对国有商业银行数字化转型工作的实践进行了详细分析。
关键词国有商业银行数字化转型实践策略
随着信息技术、网络技术的飞速发展，数字化已经成为现代社会不可避免、不可改变的事实。数字化的不断发展，给很多行业带了巨大的变化和冲击，其中就包括传统的银行业。就国有商业银行而言，在数字化时代，其竞争越来越激烈，国有商业银行外部环境创新越来越明显。在此背景下，国有商业银行想要获得稳定、持续的发展，就必须顺应技术的发展，与时俱进，对经营理念及经营模式做出改革和创新，做好相应的数字化转型工作。而数字化转型工作并不是容易之事，尤其对于传统银行业而言，在数字化的用户体验以及与之相对应的技术和服务能力方面都较差，所以目前商业银行数字化转型工作具有一定的难度和复杂性。如何利用新兴技术，如何有效开展数字化转型工作，是目前数字化时代下，国有商业银行需要重点考虑的问题。
一、国有商业银行数字化转型的必要性
当前，数字化转型已经成为银行业发展的必然趋势。金融科技的发展使得传统银行业在经营发展方面发生了颠覆性的变化。首先，就经营模式的变化而言，“银行科技”成为目前银行业的新兴经营模式，在金融科技的推动下，可以更好地提高银行业的经营水平，促进银行发展。所以国有商业银行在此背景下就必须加强与金融科技企业的合作，利用金融科技实现低成本、高效率、低风险的经营发展。其次，就服务理念的变化而言，传统银行业的服务理念主要是以产品和渠道为中心，而在数字技术快速发展下，其服务理念逐渐转变为以客户为中心。就目前来看，新兴的第三方支付、金融科技r