3年，在保修期内，乙方提供上海惠普有限公司免费的维修、维护服务，以保证产品的正常使用。
3在免费保修期内，如乙方提供的产品经维修仍不满足甲方的需求的，乙方应负责调换，如调换后仍不能正常工作，甲方有权要求退货。
f4对于乙方提供的硬件设备，在正常条件下发生设备质量问题，乙方实行免费维修，并承担由此给甲方造成的损失。如发生故障是由于乙方以外的原因造成的，乙方应根据甲方的要求提供修理服务，除修理过程中的零部件费用由甲方承担外，乙方不再向甲方收取其他费用。
5在本合同有效期内，如甲方发现乙方提供的产品不符合本合同约定的特定用途或乙方产品说明书宣传资料上明示的用途或该产品存在质量上潜在的瑕疵，甲方有权要求乙方采取相应的补救措施以保证该产品的正常运作。
6如本条第5款约定的瑕疵是由于第三方的原因造成的，或是因乙方产品中使用的他人所有的技术本身的缺陷造成的，乙方不能以此为由拒绝采取补救措施，有关乙方与第三方之间的索赔事宜由乙方自行处理。
7乙方保证所提供的产品不存在侵犯任何第三人权利包括知识产权在内的情况，如发生因甲方从乙方处购买的产品侵犯第三人权利而引起的纠纷，由乙方自行承担一切诉讼仲裁其他司法程序及赔偿费用，并赔偿甲方由此而受到的经济损失。在确认乙方的产品构成侵权的情况下，甲方有权退回乙方产品，并要求乙方返还甲方已支付的费用。
8乙方保证所提供的产品的安全性已做充分说明，如甲方在使用过程中发生因软硬件本身原因造成的安全问题，乙方应在接到甲方通知后4小时内上门免费提供修复服务，如乙方不能在4小时内修复或严重影响了甲方正常的生产经营活动，甲方有权要求退货。
9对于乙方在为甲方提供服务过程中所接触到的有关甲方信息，乙方保证承担保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方透露。
九免责条款
1因发生不可抗力因素，造成本合同无法履行，双方当事人不承担法律责任。
2发生不可抗力时，不能履行合同的一方当事人应自不可抗力事件发生之日起15日历日内提交有关权威机构的证明，否则不能免责。
十、违约责任
1任何一方当事人违反本合同规定，均应承担违约责任。
2乙方延迟交付，每延迟一日历日，按合同总值的5‰承担违约责任，如延迟超过三十日历日，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿损失。
3甲方延迟付款，每延迟一日历日，按合同总值的3‰承担违约责任，如甲方延迟30日历日内付清货款，最高罚款额不超过合同总值的3。
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