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三、判断题（15分，每题15分，共10题）
1、道德是运用人的信念的力量去调整，个人和社会、个人和自然、个人和个人之间各种关系的一种特殊的行为规则。（√）
2、团结互助的具体要求为：平等尊重、互相学习、加强协作、顾全大局。√）3、职业道德的定义简单讲就是人的行为应该怎样和不应该怎样的问题。√）4、可以在消防通道摆放杂物，但不能堵塞消防通道。×）5、发生火灾时，如果情况非常紧急，可以立即选择跳楼逃生。（×）6、不满18周岁的未成年人及不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，不能对自己的行为负责。（×）7、当交通信号灯、交通标志与交警的指挥不一致时，应当服从信号灯的指挥。（×）8、强降水是泥石流、滑坡的主要诱因。（√）9、家中遇煤气泄漏事件应立即使用房间的电话报警。（×）10、冬天室外的铁器和木材温度并不一样，因此触摸的话会感到冷热不一样。（×）
四、简答题（20分，每题5分，共4题）1、2012年5月15日起，全省高速公路通行费计费方法进行调整，实施按实际行驶路径收费，同时对车辆通行费计费方法进行合理完善。（1）调整后计费单位及
f尾数取舍为：25元含以下归0；25元～75元含归为5元；75元以上进为10元；（2）车次费、车公里费率、隧道桥梁叠加费标准分别为：5元车次、04元车公里、5元；
（3）客车车辆通行费计费组成：客车车辆通行费车次费车公里费率×车辆实际行驶里程数隧道桥梁叠加费；（4）杭州西临安共2942公里。请根据以上材料，计算客车车辆从杭州西入口上，临安出口下需要收取通行费多少元？答：
车次费5元车次车公里费11768车公里费率04元车公里×车辆实际行驶里程数2942隧道桥梁叠加的通行费5元＝21768，按照25元含以下归0；25元～75元含归为5元；75元以上进为10元2176820元。
2、一日，某大型客车司机故意虚报客车的座位数，想以此蒙骗收费员少缴通行费，为了核实该车的实际座位数，收费员要求司机出示车辆行驶证，但是在查验行驶证时，收费员发现司机提供的证件有仿冒嫌疑，因此想联系交警部门进行求证，这时客车司机突然发飙，不仅言语伤人，甚至向收费员泼了脏水。请简单回答如果你是这位收费员，会如何处理？
3、请简要说明文明礼貌基本内容和具体要求是什么？答：仪表端庄举r